申通快递怎么查重量

探索申通快递APP与官网：如何轻松查询快递重量？

尊敬的申通快递用户们，你是否曾经想要知道你的快递重量呢？下面为您详细介绍几种查询方式，让您轻松掌握包裹的重量信息。

一、申通快递APP查询流程：

1. 打开您的手机，进入申通快递APP。

2. 在首页或查询页面，输入您的运单号。

3. 点击屏幕上的“电子存根”选项，您的快递重量将立刻显现。

二、申通快递官网在线查询：

1. 访问申通快递的官方网站。

2. 在页面底部或客服区域，找到“在线客服”的入口。

3. 与在线客服进行沟通，将您的快递单号发送给客服。

4. 客服会在内网系统中为您查询，并提供详细的重量信息。

三、拨打申通快递客服热线：

1. 查找申通快递的官方客服电话。

2. 拨打后，将您的快递单号告知客服。

3. 客服会为您在系统内查询，并告知您包裹的重量。

四、其他查询途径：

1. 如果您是在网上购物并使用了申通快递，可以联系商家，通过快递底单查询重量。底单上通常会明确标注重量信息。

2. 如果以上方法都无法满足您的查询需求，还可以考虑向国家邮政管理局进行投诉，寻求帮助。他们会为您提供专业的指导和解决方案。在查询过程中，请确保提供准确的个人信息和快递单号，并妥善保管您的个人隐私信息。无论您选择哪种方式查询申通快递的重量信息，都请确保信息安全并谨慎处理个人隐私数据。让我们期待您在享受包裹带来的惊喜之余，也能安心、放心地收到您的包裹。