网上卖家发货的货品一般都是自己包装仍是快递公司给包装

退换货指南：

在网购的浪潮中，我们难免会遇到需要退换货的情况。为了确保退换货过程顺利进行，以下几点建议值得您关注。

为避免快递在运输过程中可能出现的粗犷包装导致的货品损坏，建议您在退换给卖家的货品前自行进行妥善包装。如果您手头没有包装箱，可以带到附近的快递点进行包装，或者在网上预约收件的时侯注明货品尺寸，请求快递员带上包装箱上门收件。

接下来是具体的退换货流程：

一、在网购网站上找到需要退换货的订单，与卖家沟通后，在订单售后服务中详细说明退换货的原因，并申请退换货。如果卖家不处理退货事宜，您可以请求网购平台介入处理，维护您的合法权益。

二、一旦卖家同意退换货，系统将会自动提供退换货地址和收货人信息。在将退换的货品快递寄出后，记得将快递单号上传至系统或告知卖家。如果您需要换货，请在包装中注明您需要换的货品及您的地址和联系人。在包装的过程中，务必拍照留存证据，以防后续因快递原因造成货品损坏而产生纠纷。

三、当卖家收到货品并确认无破损后，会按照相应流程进行退换货。需要注意的是，对于包邮的产品，在退货时卖家要求退款时扣除发货邮费是不合理的。按照平台规定，卖家包邮的产品，退款时不应扣除发货时的邮费。如果卖家以此理由拒绝退货，您可以申请平台介入处理。

希望以上退换货指南能够帮助您顺利完成退换货流程，保障您的购物权益。