11日当天快件量2.51亿件 部分电商推出晚就赔

随着第八个“双11”购物狂欢节的到来，快递物流业迎来了其一年一度的“尖峰时刻”。全国各大邮政和快递企业共同见证了这一历史性的时刻，处理快件数量再创新高。

据国家邮政局发布的数据，11月11日当天，全国各邮政、快递企业共处理了2.51亿件快件，同比增长了惊人的52%。与此主要电商企业的物流订单也超过了3.5亿件，同比增长59%，再次刷新纪录。

特别是今年天猫双11全球狂欢节，仅仅过了14小时33分钟，物流订单量就已经超越了去年的总量，创造了新的世界纪录。

在“双11”期间（11月11日至16日），整个行业处理的邮件业务量预计会超过惊人的10.5亿件，同比增长35%。其中，跨境电商的快递业务量每天将超过1000万件，同比增长高达5倍。

国家邮政局的负责人表示，为了应对这一物流洪峰，邮政和快递企业投入了大量的资源，包括超过1100万平方米的处理场地和超过200万的员工。顺丰航空和邮政航空的自有全货机数量也有了显著的提升，分别为36架和33架，大幅增强了行业的航空运力。

北京地区也面临着巨大的物流压力。据菜鸟网络的数据显示，截至昨天下午两点，超过七成的商品已经发货，物流订单数量已经超过2500万。北京市邮政管理局的相关人员预计，双11期间北京地区的快递业务量将达到6000万件，处理量超过1亿件，同比增长超过50%。

面对这样的挑战，电商企业也在积极寻求解决方案。苏宁推出了“迟到就赔”服务，针对苏宁易购和天猫苏宁易购旗舰店的用户，提供次日达预约配送服务。而京东则通过其强大的自建物流系统，提供快速且可靠的配送服务，力图解决物流爆仓和收货慢的问题。京东金融还联合保险公司推出了“双11购物物流保障计划”，为消费者提供额外的保障。

“双11”不仅是消费者的购物盛宴，也是快递物流业的一次大考。在这个特殊的时期，邮政和快递企业以及电商平台的共同努力，确保了双11的顺利进行，为广大消费者带来了便捷的购物体验。