跨境电商体验店遭遇调整期
昔日备受瞩目的跨境电商体验店如今显得颇为低调。近期,记者走访了北京多家跨境电商体验店,发现其发展状况不容乐观,普遍存在门店体验感有限、引流能力不强等问题。生鲜跨境电商鲜life及美市库等品牌的门店调整更是引起了广泛关注。
鲜life在崇文门新世界百货的门店已经撤离,美市库在西四环的体验店也关停了。对此,业内人士指出,这是行业发展必经的调整期。跨境电商体验店试水将近一年,行业正在经历一场变革。
在天虹商场国展店地下一层,美市库开设了一家保税直购店。尽管消费者不多,但相较于其他跨境电商体验店,情况稍好一些。在蓝色港湾五棵松店,虽然周边品牌门店人气不高,但进口商品直营中心的食品区域和母婴区域却吸引了众多消费者。整体来看,跨境电商体验店仍然面临着诸多挑战。
产品种类不丰富是一个突出问题。许多跨境电商体验店的产品线过于狭窄,无法满足消费者的多样化需求。价格过高也是一个不容忽视的问题。跨境电商产品的高价使得许多消费者望而却步。门店租金、人工费用等成本压力也是影响跨境电商体验店发展的因素之一。
中国电子商务研究中心跨境电商部主任张周平表示,新税制的实施对跨境电商行业产生了不小的影响。新税制将由原来征收行邮税改为征收关税和进口环节增值税、消费税,这导致了一些企业的利润空空间缩小。尽管监管过渡期得到延长,但未来利润空间的缩小在一定程度上打击了资本进入市场的积极性。企业正在寻求调整策略以适应新形势。
中国电子商务研究中心研究员曹磊认为,线上平台的线下实体店可以承担多种功能,如作为线上渠道的补充、为线上平台引流等。在实际操作中,跨境电商体验店面临着多种挑战。门店位置偏远、产品展示受限、消费者习惯变化以及工作人员业务水平不足等问题都制约了跨境电商体验店的发展。
跨境电商体验店仍处于培育期。企业需要深入研究市场需求,提高产品种类丰富度,降低价格,提升门店体验感。和相关机构也需要出台更多细则,支持跨境电商行业的发展。虽然当前跨境电商体验店面临着一些困难,但随着行业的不断发展和成熟,相信未来跨境电商体验店将会迎来更好的发展机遇。关于跨境电商政策配套建设,其发展速度相较于国内跨境电商的崛起显得滞后许多。据公开资料显示,国家早在2012年就开始了跨境电商的试点工作。在这一年的末尾,上海、重庆、杭州等城市被选为跨境电商服务的首批试点,随后的两年里,试点城市不断增多。
到了2014年初,海关总署为了顺应电商发展的新趋势,增列了海关监管方式代码“9610”,即“跨境贸易电子商务”,这一代码适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易。而在该年的下半年,海关实现了三单对接,采用“清单核放、汇总申报”的方式办理电商进口货物报关手续。不久之后,海关总署又增列了海关监管方式代码“1210”,即“保税跨境贸易电子商务”。
2015年,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的设立标志着我国跨境电商发展进入了新的阶段。仅仅过去一年,跨境电子商务综合试验区便增至十二个。尽管从2015年开始,国内跨境电商发展的相关政策开始密集出台,但企业方面的反应却显得颇为低调。企业表示,目前的大部分政策仍难以切实满足他们的实际需求。
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在快速发展的跨境电商背后,政策的配套建设虽然有所进展,但仍需跟上步伐。企业对于现有政策的反馈表明,政策的制定与实施仍需更加精准、有效地满足企业的实际需求,以推动跨境电商的健康发展。
