EMS电商分公司总经理姚昕谈跨境电子商务支持策略
在最近的北京电子商务大会上，EMS电商分公司总经理姚昕发表了关于国内物流服务商如何助力电商企业跨境电商业务的观点。他表示，作为电商的服务商，EMS致力于支持电商的跨境电商业务。
姚昕详细介绍了EMS的产品线，除了标准快递业务、经济类业务以及货到付款业务外，还推出了一项新业务——跨境电子商务业务。他强调，如何解决国内企业对外出口商贸活动的问题，是国家未来重点支持的研究方向。虽然国内外贸多采用B2C模式和非正规贸易渠道，难以精确统计数据，但B2C数据以及小额外贸在线交易额呈现出稳步增长的态势。
姚昕指出，中国跨境电子商务面临四大挑战：许多外贸B2C交易被视为私人物品出口，影响商家的利润；外汇管理制度导致外贸B2C交易资金无法顺畅回流；交易电子化缺乏规范文件，和出口企业以及个人信息存在不对称现象；小单业务贸易运输成本高，订单稳定性差。
针对这些问题，EMS在北京提供了专门的跨境电子商务保税解决方案。姚昕透露，EMS在顺义保税区拥有一个仓库，海关在此设立办公，全程把控流程。从商家将货品交给EMS到最终的资金结算，全部由EMS完成。
记者了解到，EMS在北京拥有四座仓储库房，总面积约11.5万平米，并还为银行的换礼业务提供仓储服务。姚昕介绍，中国邮政速递物流的电子商务处理中心投入使用后，可提供仓储及邮件处理场地4万平米。他强调：“作为快递物流企业，如何支撑电商的发展是我们下一步要重点思考的问题。”邮政具备银行、航空等专业优势，可以为客户提供实物流、信息流和资金流的服务。
姚昕坦言，传统快递业务已经无法满足电商发展的需求。现在的优秀快递公司应具备仓储、物流一体化服务，包括资金结算、信息管理和信息反馈。电商的发展已从单纯的快递业务转向金融业务发展。物流与电商的紧密依存关系至关重要。物流是电子商务的保障，是商务信息流、商机流和资金流的实现保证。
中国邮政于2008年成立EMS，整合了原先的邮政局速递与物流业务。现在，邮政速递物流公司主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，并涵盖国际国内的代收货款等增值服务。合同物流涵盖了仓储、供应链全过程。随着电商市场的不断扩大和技术的不断进步，邮政速递物流将不断创新服务模式，为电商客户提供更优质的服务。