企业逆向物流和逆向物流的界说和特点是什

逆向物流，是当物品从需方回流至供方时的一系列活动。想象一下，退回的托盘、集装箱、客户的退货、回收的容器，还有生产中的缺陷在制品等，都在逆向物流的范畴之内。这种物流方式有其独特的特点和复杂性。

逆向物流的起点和终点难以预测。无论是生产领域、流通领域还是消费领域，都可能发生逆向物流，涉及任何角落、任何个人。这就像社会的脉搏，时刻都在跳动。相比之下，正向物流则更为规律，有其固定的发货点、时间和数量。这是因为逆向物流往往与产品的问题或异常有关。

逆向物流的节奏相对较慢。开始时，由于数量少、品种多，需要逐渐聚集才能形成较大的规模。废旧物资的再利用，需要经过加工、改制等环节，甚至只能作为原料重新使用。这一系列过程需要较长的时间。废旧物资的收集和整理也是一个繁琐的过程。

逆向物流还具有混杂性。回收的产品在进入逆向物流系统时，往往难以区分其种类和状况，因为不同种类、不同状况的废旧物资常常是混杂在一起的。但随着检查、分类的进行，逆向物流的混杂性会逐渐减弱。

由于逆向物流的分散性和顾客对退货、产品召回等政策的滥用，使得一些企业难以控制产品的回收时间和空间，这就导致了逆向物流的多变性。

在分类上，逆向物流可以按照不同的方式划分。按照回收物品的途径，可以分为退货逆向物流和收回逆向物流。按照逆向物流资料的物理特点，可分为钢铁和有色金属制品逆向物流、橡胶制品逆向物流等。按成因、途径和处置方法及其工业形状，逆向物流被分为投诉退货、终端使用退回等六大类别。

逆向物流作为企业价值链中的特殊一环，既有与正向物流的共同点，也有其独特的挑战和魅力。