物流从接单到送货这整个进程是怎样的

一、接单阶段：

1. 公路运输主管通过传真，承接客户发送的运输方案。

2. 运输调度人员从客户手中接收出库提货单证，仔细核对信息。

二、挂号流程：

1. 运输调度人员在挂号表上标注送货目的地，为每个收货客户标定提货号码。

2. 指定司机及车辆到运输调度中心领取提货单，并在运输登统本上确认并签收。

三、调用与安排：

1. 精心填写运输方案，确保细节无遗。

2. 详实记录运输在途状况，追踪反馈表，保持与客户沟通。

3. 通过电脑系统输入运输订单，提高操作效率。

四、车队交换环节：

1. 根据送货方向、货物重量和体积，统筹安排最合适的车辆。

2. 将运输方案告知客户，并确认到厂提货时间。

五、提货与发运：

1. 仔细检查车辆状况，确保安全出发。

2. 准时抵达客户指定的提货仓库。

3. 办理提货手续，遵循流程。

4. 提货后，盖好车棚，确保货物安全，锁好箱门。

5. 办妥所有出厂手续，确保无误。

6. 电话通知收货客户预计到达时间。

六、在途追踪：

1. 建立收货客户档案，方便沟通与管理。

2. 司机及时回馈途中信息，保持联络。

3. 与收货客户电话沟通送货情况，确保顺利送达。

4. 详实填写追踪记录，便于查询和追溯。

5. 如有异常情况，及时与客户取得联系，共同解决。

七、抵达与签收：

1. 通过电话或传真确认货物到达时间。

2. 司机将回单通过EMS或FAX传真至本公司。

3. 签收运输单，确保货物安全送达。

4. 定期将回单送至客户处，进行签收确认。

5. 将当地市场反馈及时告知客户，实现信息共享。

八、回单处理：

1. 确保货物准时准确送达指定地点。

2. 货物交接，确保无误。

3. 百分百签收，保证运输产品数量和质量与出库单一致。

4. 了解送货人在当地市场的销售情况，为客户提供市场反馈。