快递止于乡镇阿里的“两元”农村物流账本

随着双11的落幕，品牌方开始欢庆胜利之时，茆小辉却迎来了他的挑战。这位负责甘肃省陇南市成县农村地区的快递配送员，正是数千名村淘配送员的缩影。“双11”期间，成县农村地区在农村淘宝平台上的订单量突破四位数。茆小辉和他的弟弟盘算着，每天配送三四百单，需要连续工作超过一周才能完成任务，每日的休息时间不足五小时。这样的节奏在他们身上如同好莱坞大片中的刺激场景——每送十单，就有三四单的买家隐藏在偏远的山林之间。有一次，一个随行送货的上海纪录片拍摄者甚至感叹：“这比坐过山车还刺激！”

阿里巴巴副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军描绘了一幅更为宏大的画面。我国物流快递业的现状是“快递止于乡镇”，农村电商消费能力受到极大限制。随着物流网络的不断扩张和下沉，农村电子商务正成为继全球化、大数据之后的集团三大核心业务之一。孙利军透露，随着农产品进城和工业品下乡的双向流通模式的发展，每个村点的日均包裹数在飞速增长，物流成本有望随之持续下降。在不久的将来，即便阿里巴巴与地方停止补贴，物流成本也将为农村居民所接受。当全国平均物流成本降至两元以内时，农村物流成本将低于城市物流成本。

刚刚过去的双11购物节是村淘的一次盛大亮相。尽管今年只有八千多个村子参与其中，但阿里巴巴高级副总裁吴敏芝表示：“消费力非常惊人。”以宿迁市沭阳县沂涛镇东王庙村为例，双11当天半天时间，农村淘宝就销售了大量工业品，包括近120吨化肥、数辆轿车、近百台电视等。这些数据充分展示了农村电商的巨大潜力。

电商的增长曲线正在进入新阶段。作为中国的最大商贸流通平台商，阿里巴巴已经成为中国消费潜力的风向标。农村市场正成为各大电商巨头竞相争夺的新增长点。阿里巴巴集团正在积极布局全球化业务的也不遗余力地推进农村电商的发展。这种战略转型被视为一场“国内的全球化”。阿里巴巴一位人士透露：“不要觉得农村电商很初级，一个省的农村消费潜力相当于欧洲一个小国！”阿里研究院的报告显示，我国农村居民规模庞大，网购规模增长迅速，农村地区正成为支撑阿里巴巴用户量、日活跃用户数、GMV高增长的基础。

京东和苏宁也不甘落后，纷纷进军农村市场。京东发展了万名乡村推广员，推广村民代买服务；苏宁则计划在全国范围内建设大量直营店和授权代理点。这场电商巨头在农村市场的竞逐已经拉开帷幕。随着电商消费增速逐渐放缓，农村市场将成为电商行业新的增长点。这场“国内的全球化”也将进一步推动电商行业的发展和创新。在“双11”的热潮中，吴敏芝宣布村淘已经覆盖了全国超过三分之一的省份，深入到了超过一千个县的八千多个村庄。这是一个雄心勃勃的计划，旨在将电商红利延伸到乡村的每一个角落。

“物流难题”犹如一块绊脚石挡在农村电商的繁荣之路上。但阿里巴巴旗下的菜鸟网络已经开始打破这一障碍，建立了一张覆盖千县万村的配送网络。今年的“双11”，乡村的购物者们也给菜鸟网络带来了不小的挑战。无论是购买户外电线杆还是大型家电，菜鸟网络都保证了及时的配送。即便是在偏远的农村地区，如甘肃省陇南市的成县，快递小哥茆小辉和村淘合伙人也克服困难，将商品送到村民手中。

农村电商依然面临诸多挑战。退换货流程比城市更为繁琐，需要先将货物运回县城，再经过一系列流程才能将新货送达。尽管阿里巴巴等大型电商平台正在积极开拓农村市场，但物流成本仍然是一个重要的考量因素。不同地区之间的物流效率存在差异，沿海地区的配送速度明显快于西部偏远地区。农村物流还受到天气等不可抗力的影响。

农村消费市场的潜力正在被逐渐发掘。随着大家电下乡成为常态，服装、手机等改善型需求在农村地区的需求不断增长。这种趋势使得物流效率尤为重要。阿里等相关企业正在努力优化物流配送系统，通过大数据预测商品销售情况，提前将商品下沉到县级运营中心，以提高配送效率。农村电商也在寻求与实体企业的合作，如苏宁云商和阿里巴巴的合作，共同推动农村电商的发展。

两位美国教授对中国农村物流问题的调研也证明了这一市场的潜力。他们惊讶于农村物流成本竟然可以低于城市，并对此表示极大的兴趣。未来两年，他们将组成年轻团队，跟随村淘团队在农村蹲点研究。村淘的上行布局也在稳步推进中，一旦农产品进城的需求达到一定规模，物流成本有望进一步降低。“下行成本降至最低”，将让普通百姓对物流成本的感知降至最低水平。村淘的目标是将下行成本降至两元左右，上行成本降至一元左右，这将是一个全球性的突破。这一目标的实现将极大地推动农村电商的发展进程。“农村消费总入口”正在成为电商巨头们争相布局的新战场而未来也将迎来更加广阔的发展空间和发展机遇。针对广大农村地区，阿里巴巴正全力打造一个综合服务平台。为此，集团不惜每天投入50万元用于农村物流建设，并在未来三年内不考虑盈利。这一重大举措，旨在通过村淘项目，为农村带来一场全新的消费革命。

为了支撑这一庞大体系，村淘正在积极寻求各省决策者的支持。据孙利军透露，一些地方对村淘项目表现出浓厚的兴趣，并为县域仓储提供了“免房租”的优惠政策。在山东省滨州市博兴县，更是对运营半年内的村级服务站给予每月500元的补贴，并在第一年对承担村级物流配送的公司提供约计100万元的补贴。

村淘也在努力提高效率，降低成本。尽管农村地域广阔、人口分散，但农村淘宝团队却以两三百人的规模有效运营。这一成果得益于阿里巴巴固有的平台型电商模式。与其他电商平台的县、乡、村网点不同，农村淘宝由村淘合伙人（非阿里巴巴员工）负责村级网点运营。这种独特的模式使得物流服务得以交给阿里巴巴旗下的菜鸟网络，而菜鸟网络则通过整合落地配送的县域合作伙伴，完成从县到村的二段物流。

尽管农村市场在今年的“双11”购物节中交易总额相对阿里巴巴整体业绩还微不足道，与苏宁易购直营店在农村的销售业绩相比也略显不足，但作为阿里巴巴集团的战略业务，村淘的蓝图远不止于此。吴敏芝表示，集团计划将教育、医疗、金融等全方位服务接入农村淘宝网点。结合阿里健康，确保农村消费的药品、疫苗等商品的真伪与有效期。蚂蚁金服也将面向农村小微企业提供贷款，家禽养殖户甚至可以通过阿里巴巴贷款购买鸭苗、饲料等生产物资。

不仅如此，阿里旅行、阿里通信等也将深入农村地区。孙利军表示，未来三年内，中国10万个村庄都将设立阿里通信的运营服务中心，老百姓可以在这些中心续费、开宽带，实现通信服务的便捷化。可以说，阿里巴巴正致力于将更多优质服务与资源引入农村，让农民享受与城市居民同等的生活便利。这一宏大构想无疑将为农村带来一场深刻的社会变革。