苏宁发力818 物流成关键

电商界的角逐从未停歇,天猫双11与京东618两大电商节日的火热氛围尚未散去,又迎来了苏宁的五周年庆典。在这个特殊的日子里,苏宁宣布要将818打造成与上述两大节日齐名的电商大节。对于首次作为“百日会战”重要战役的818,这对苏宁的物流系统来说无疑是一场硬仗。

苏宁发力818 物流成关键

在818购物节期间,苏宁易购准备了超过十万件商品进行滚动闪拍,其中不乏高端商品,如iPhone5S、iPad、茅台酒、LV包乃至十辆豪华汽车等,这些商品的起拍价均低于市场价的一折,甚至出现大量一元甚至零元起拍的商品。为了保障拍卖的公正性,苏宁易购更是引入了公证机构进行全程监督,让消费者对拍卖的公正性有了更多信心。

这样的低价促销势必会引发大量的购买热潮,对前台销售造成巨大的压力也对后台服务提出了严峻的挑战。如果服务能力跟不上,不仅大促的效果会大打折扣,更可能给消费者留下不良的购物体验。为此,苏宁物流已经做好了全面的准备。

近年来,苏宁物流在全国范围内不断进行基础设施建设,目前已经建成了近30个大型物流基地,并在全国54个城市设立了DC仓库。除此之外,苏宁还在全国范围内设立了1600家门店和0家售后服务网点,这些地点都设立了快递服务点,大大提高了物流的配送效率。

在即将到来的818购物节,苏宁易购将进一步提升其物流服务水平。除了在一些核心城市推出的“半日达”、“急速达”、“一日三送”等配送服务外,苏宁还将推出门店一小时达和小区自提柜等新型服务方式,全方位提高和完善苏宁在一公里城市配送上的能力。

苏宁物流公司总经理侯恩龙表示,本次物流服务的目标不仅仅是追求速度,更追求服务的质量。在物流服务的标准化创新上,苏宁快递将在818期间全新换装,并推出一系列差异化服务,如高价值商品的手套验机、环保回收快递盒等贴心服务。这些服务的推出,无疑将提高消费者的购物体验。

与此苏宁正在积极转型为用户驱动的供应链合作模式。经过多年的积累与沉淀,苏宁易购已经培养了一支高素质的物流配送队伍。这次的818大促,无疑是苏宁仓储和物流的一次大考。面对这场大考,苏宁物流已经做好了充分的准备,为消费者提供优质的购物体验。这不仅是一次电商界的盛宴,也是苏宁向消费者展示其实力与服务的一次绝佳机会。

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