今年双11湖南邮政包裹快递同比增长40% 将达4388万件

“双11”：湖南邮政全力迎战快递高峰

今年的“双11”，不仅仅是消费者的购物狂欢，更是湖南邮政的一次全力挑战。伴随着时间跨度的拉长，高峰提前来临，商家群体日益扩大，促销手段层出不穷，订单量呈现爆炸式增长。就在这个消费盛宴背后，湖南邮政正全力以赴备战“双11”。

在湖南长沙的邮政快递处理中心，机器轰鸣，车辆穿梭，一片繁忙景象。这里的经理罗耿透露，预测今年“双11”期间，全行业的快递量将同比增长约25%-30%。而湖南邮政的包裹快递业务量将达到惊人的4388万件，同比增长40%。

从11月1日起，湖南邮政的包裹收寄量就开始飙升，连续四天保持在200万件以上，峰值甚至达到了220万件。这一数字不仅创下了历史新高，也预示着“双11”快递高峰的提前到来。

随着“双11”进入第二阶段（11月10日晚至12日凌晨），罗耿预计，快递最忙碌的时间点将出现在11月13日至15日左右。为了应对这一挑战，湖南邮政已经做好了充分的准备。

在调度中心，记者看到了所谓的“最强大脑”——优化网运调度。通过可视化调度管理系统平台，湖南邮政实现了各环节资源的优化调节，确保高峰期邮件不堵车、不卡壳。实行7×24小时运行监控和指挥调度，确保生产运行各环节顺畅、平稳。

目前，湖南邮政长沙、衡阳、常德、邵阳四大处理中心已全面启动“双11”模式，充分利用民航、高铁等交通资源，全力保障干线运能。设备和场地也经过了优化改造，以提升处理能力。

罗耿表示，湖南邮政不仅重视快递效率，更关注客户体验。为此，客服中心扩大了备员规模，并进行了旺季客户服务标准培训。对涉及风险区的邮件进行严格消杀，确保常态化疫情防控措施的执行。

湖南邮政还强化了现场安全管控，加强了生产设备、车辆的预检预修，并做好系统基础数据信息维护。罗耿说：“我们已备足了防疫物资，制定了疫情影响下的生产应急预案。”

在这一系列举措下，湖南邮政正全力为消费者提供更优质、更高效的服务体验。可以说，“双11”不仅是消费者的盛宴，也是湖南邮政展现实力的舞台。他们正以饱满的热情和充分的准备，迎接这场挑战。