EMS窘境 被指价格贵服务差 遭民营快递

随着年关的临近，快递哥们纷纷准备踏上返乡之路，他们的身影频繁出现在各大新闻头条。在这个电子商务迅猛发展的时代，快递行业也迎来了前所未有的繁荣。在众多快递企业中，EMS作为国内快递业的佼佼者之一，却在大众视野中呈现出了截然不同的面貌。

当我们被快递行业的辉煌业绩所吸引时，有一群人的声音却显得低沉。比如刘旭（化名），他在电话那头讪讪地笑着，谈及自己的收入时流露出无奈与失落。尽管快递行业的繁荣让人振奋，但EMS的他却只能眼巴巴地看着。他们面对的不仅是市场竞争的压力，更有对于未来前景的不确定和迷茫。

股市的IPO大潮汹涌，新股联袂发行，但对于EMS来说，重启IPO之路似乎并不顺畅。自提出中止IPO以来，何时重启仍无明确时间表。与此国有企业在转型过程中必然要经历的阵痛也让EMS的日子过得并不轻松。面对外部民营快递和境外物流公司的竞争压力，EMS如何突围成为了一个值得深思的问题。

陈伟这位淘宝店主的话语中透露出对EMS的无奈。在众多快递公司中，EMS似乎成为了被遗忘的那一个。在众多网友的讨论中，EMS被冠以“慢”、“服务差”的标签。多位用户接受采访时也给出了同样的答案：“为什么不用EMS？”因为在价格和服务质量方面都没有优势。一位阿里旗下物流平台“菜鸟”的负责人透露，EMS在电商快递使用率排名中并不靠前。

这并非完全的理由。对于民营快递公司的一系列问题，比如签收方式的不透明和物品损坏等问题的投诉也不绝于耳。尽管EMS面临诸多质疑和困境，但它依然有其独特的优势和市场定位。它承担着普遍服务的责任，覆盖偏远地区和农村地区，这是许多民营快递不愿意涉足的领域。但是如何处理这个优势，以及如何改善其服务质量和效率成为了关键问题。一位北方县域的EMS内部人士透露了目前存在的问题：快件处理能力有待提高，包括集散、运输和投递的能力。这直接导致了用户对EMS体验的不满意和投递时限的不稳定。尽管EMS在某些方面已经做出了努力和改进，比如南京集散中心的上线使得主要城市的投递速度有了显著提升，但在面对三四线城市和农村的投递时仍显得力不从心。这就需要EMS从根本上审视自身的问题并进行全面的改革和创新以应对市场的挑战和压力提高服务质量和效率以满足用户的需求并赢得市场份额是EMS当前面临的重要任务和挑战同时也需要社会各界的支持和理解共同推动快递行业的健康发展在这个竞争激烈的市场环境中没有哪个企业能够轻易取得胜利只有不断适应市场需求提高服务质量才能在激烈的竞争中立于不败之地让我们共同期待快递行业的繁荣与进步为我们的生活带来更多的便利和喜悦 年终之际，“春风得意马蹄疾”，我们期待看到更加辉煌的快递行业未来。EMS的困境与挑战

中国邮政局官方的数据显示，EMS在全国范围内拥有超过4.5万个营业网点，几乎覆盖了全国所有区域。这一全面的网络覆盖并未使EMS在快递市场中占据绝对优势。定价的灵活度、快递员的收入以及市场的竞争态势，都是EMS当前面临的挑战。

EMS的主要服务为大件配送，这使其在配送过程中面临诸多困扰。开车派件停车不便，派送签收也不流畅，导致揽投积极性不高。员工刘旭的投递量每月约2000件，按件计酬后实际收入并不高，这使得员工的工作积极性受到打击。

不仅如此，EMS在努力抢占市场份额的过程中，发现一些原本强势的领域正在被其他企业逐步蚕食。例如，函件业务等中高端市场已被顺丰等竞争对走了一部分份额。而在面向电商的快递业务方面，EMS更是遭遇了同门挑战。中国邮政集团推出的邮政小包业务，以其低价策略在某种程度上试图抢占电商快递市场，对EMS构成了意外的竞争压力。

即便在面向农村地区的配送网络这一EMS的优势领域，也遭遇了民营快递和电商对于“一公里”配送的争夺。京东、阿里巴巴和顺丰等都在农村地区积极布局，试图打通乡镇的O2O渠道。

EMS在国际快递业务方面也面临着来自顺丰、圆通、申通等民营企业的竞争压力。这些企业纷纷推出国际快递业务，在海外设立仓库或运转中心，对EMS的国际业务构成了挑战。

面对国内外市场的双重压力，EMS需要寻找新的突破点。国内海淘和转运领域的负责人透露，EMS清关的增税率过高，导致其在该领域的竞争力不足。与此随着各地自贸区的陆续成立和中国跨境电商进出口额的不断增长，国际快递业务的附加值极高。EMS需要优化清关流程、降低税率，以提升其在这一领域的竞争力。

中国快递业连续三年保持50%以上的增长速度，巨大的市场空间吸引了资本的竞相进入。去年9月份，国家放开了快递行业对外资的限制，更多外资快递企业获准在中国开展国内快递业务。这一趋势预示着未来快递行业的竞争将更加激烈，成本的上升和竞争的加剧将淘汰大批中小企业，甚至部分大企业。在这种背景下，EMS需要寻求创新和发展策略，以应对来自国内外同行的挑战。武田在接受《IT时报》采访时透露，他所处的省份正积极提升竞争力，为此已开始推行一系列新的业务策略。他们现在提供“货到付款”和“快递到付”等服务，并且针对一些重要客户，提供特别的优惠政策。比如，标准快递服务可以享受高达七折的优惠，以此扩大市场份额。这种转变显示了他们对拓展物流业务的决心和信心。

对于EMS的未来走向，长期关注物流行业的微蚁实业CEO杨斌提出了独到的见解。他认为，EMS应该充分利用其在农村地区的优势，并持续加大投入。否则，一旦民营企业在农村发展起来，EMS的优势将荡然无存。在城市领域，杨斌建议EMS要有创新性的思维，比如在同城物流、到货时间等方面进行改进，并更多地利用移动互联技术，打造一个开放性的平台。EMS庞大的网络和社会资源也是其独特的优势，应充分利用。在国际市场上，针对特定市场进行产品创新也是关键。通过创新，EMS可以形成与其他竞争对手的鲜明对比，并深化产业链。

随着年关的临近，快递小哥成为了社会关注的焦点。电子商务的蓬勃发展使他们过去几年中频频登上头条新闻。从月入过万到阿里巴巴上市敲钟人，快递哥们迎来了自己的春天。根据2014年国家邮政局公布的数据，中国快递行业取得了惊人的成绩，业务收入累计完成了惊人的两千亿以上增长，同比增长高达百分之四十多。并非所有人都能享受到这一行业的繁荣。

电话那头的刘旭（化名）谈到了自己的收入时显得有些无奈。尽管在公司工作了十多年，但他的月薪仍然只有两三千元。“都说现在干快递的收入高，但反观我们EMS,说出来都没人信。”他的话语中透露出一种失落感。尽管EMS是国有快递企业的代表，但在与民营快递和境外物流公司的竞争中仍然面临着巨大的压力。特别是在股市方面与众多新兴企业的差距更加明显。最近的IPO潮似乎并没有给EMS带来太多的利好消息。自提出中止IPO以来，EMS何时重启IPO尚无明确时间表。面对外部的竞争压力和内部的转型困境的双重压力，EMS无疑面临着艰难的挑战。在这个变革的时代背景下作为一家国有快递公司面临着内外交困的局面必须采取积极的措施以应对挑战实现自身的转型与发展以适应市场变化和客户需求的变化不断向前发展才能在激烈的竞争中立于不败之地并继续为更多的消费者提供优质的快递服务。