国家邮政局：全国快递服务质量持续提升，快递

国家邮政局于北京成功举办了一场关于快递服务质量提升的重要会议。这次名为“携手共创，共建美好快递未来”的联席会议，在十月末如期而至，它标志着我国快递行业稳步前行的坚实步伐。会议传达出的信息表明，我国快递业在今年的前三季度表现强劲，整体发展态势稳健且持续向好。

全国快递服务质量的持续提升令人瞩目。我们的快递服务不仅满足了消费者的基本需求，更在服务质量上取得了显著的提升。每一次递送的准时、每一次服务的微笑、每一个细节的关怀，都体现了我们快递业对服务质量的执着追求。据数据显示，第三季度用户快递服务公众满意度得分为78.2分，这个微小的涨幅（同比上升0.1分，环比上升0.2分）背后，是无数快递工作者的辛勤付出和对服务质量的精益求精。

快递服务的全程时限和准时率也有显著的提升。从收件到派送的整个过程，平均时限为58.87小时，同比缩短了2.3小时。而72小时准时率更是达到了76.50%，同比提高了1.57个百分点。这些数据的背后，体现了我国快递行业在提高效率、优化服务流程上的显著成果。

在这次会议上，国家邮政局对全行业提出了五点要求。一是要提高政治站位，增强业务旺季服务保障工作的责任感和紧迫感。二是要坚持以质量为核心，不断提升快递服务质量水平，始终将消费者的需求放在首位。三是要强化末端投递能力，确保服务网络的稳定，让消费者享受到更便捷的服务。四是要严格安全生产管理，确保每一环节的安全无误，严防重特大事故的发生。要突出快递包装的治理，打造绿色的“双11”，为环保出一份力。

此次会议的召开，不仅是对过去一段时间我国快递业发展的肯定，更是对未来的展望和规划。我们相信，在全行业的共同努力下，我国的快递行业将会迎来更加美好的明天，为消费者提供更加优质、高效、绿色的服务。让我们携手共创美好的快递未来！