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电子商务背景下我国企业的物流革新与策略探讨

随着电子商务的迅猛发展，物流服务逐渐展现出服务化、信息化、主动化、智能化、网络化、柔性化、一体化和国际化等趋势。本文深入探讨了电子商务对我国企业物流的影响，分析了电子商务背景下企业物流的新特点以及面临的挑战。针对电子商务环境下企业如何选择合适的物流方式提出了建议。

关键词：电子商务，物流联盟，自营物流，第三方物流

一、电子商务的迅猛发展与物流革新

互联网的飞速普及和电子商务的崛起，为人类经济生活带来了前所未有的革新。这场革新所引发的工业大重组，将现代物流业提升到了一个至关重要的地位。作为电子商务的瓶颈，同时也是其基础和条件，物流的发展与创新对于电子商务的成败起着至关重要的作用。

二、电子商务对企业物流的影响及新特点

在电子商务的背景下，企业物流展现出一系列新的特点。物流服务化趋势明显，以满足客户需求为首要目标。信息化成为必然要求，通过信息技术提高物流效率。物流主动化和智能化水平不断提升，实现物流作业的无人化和高效化。物流网络化的双层意义在于既包含计算机通讯网络体系，也包含组织网络化，使物流信息化成为必然。物流的柔性化和一体化趋势，使得企业能够根据客户需求灵活调整生产工艺，并紧密连接物流内部、供应链之间以及企业与外界的物流联系。

三、电子商务环境下企业面临的挑战与策略选择

企业在发展电子商务时面临诸多挑战，如传统企业难以适应互联网思维、融资困难、营销方式转变以及复合型人才的缺失等。针对这些挑战，企业应采取以下策略：

1. 积极推动第三方物流的发展，同时根据企业实际情况灵活选择自营物流、物流联盟等多种方式，以取得最佳的经济效益。

2. 加大信息化投入，提高物流效率和服务水平，以适应电子商务的需求。

3. 注重培养既懂商务又懂技能的复合型人才，提升企业的人才竞争力。

4. 共建电子化物流体系，需要和企业共同出资，确保交通流和信息流的畅通，形成一个覆盖全社会的交通网络和络。

四、未来展望与总结

随着电子商务的继续发展，企业物流将迎来更多的机遇和挑战。企业需要树立适应电子商务环境的新物流观念，创新物流方法，以取得在未来的竞争中占据优势。电子商务背景下的企业物流方法研讨是一个充满机遇与挑战的领域，值得我们继续深入探讨和研究。随着电子商务的蓬勃发展和国际物流的迅速扩展，企业物流管理逐渐趋向国际化。电子商务引领了物流行业的新特色，深刻影响着企业的物流体系。为了更好地适应这一变革，现代企业必须审视并构建一套符合电子商务发展的现代物流体系。

电子商务的到来，改变了人们的传统物流观念。它创造了一个虚拟的物流空间，使得物流的各种职能和功能可以通过虚拟化的方式展现。在这个虚拟化的过程中，人们可以寻求各种组合方式，以实现物流的合理化，让产品在实体运动过程中达到最高效率、最低费用、最短距离和最少时间。

电子商务对企业物流体系结构产生了深远影响。由于网上客户可以直接面对制造商并享受个性化服务，传统物流中的批发商和零售商等中介角色逐渐淡化。网上时空的“零距离”特性与现实世界的差距加大，客户对产品的可获得性心理预期增强，给企业交货速度带来压力，导致物流体系中的各个环节面临调整。信息的实时共享使得制造商在全球范围内进行资源配置成为可能，其组织结构趋于分散并逐渐虚拟化。特别是在那些已经实现功能模块化、产品标准化品牌的企业中更为明显。

电子商务还影响了物流的运作方式。它使物流实现了网络的实时控制。在传统的物流活动中，物流的运作是以商流为中心，紧紧伴随着商流运动。但在电子商务时代，物流的运作是以信息为中心，信息的决策不仅决定了物流的运作方向，也决定了其运作方式。通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实时控制，使物流更加合理。网络对物流的实时控制是全局性的。在网络时代，企业可以在全球范围内进行整体实时的物流控制。

在电子商务的影响下，企业的物料采购、客户服务、运输、存货管理等方面也发生了变化。企业在网上寻找合适的供应商时，拥有无限的选择可能性，这可能会带来供应链竞争的加剧和采购价格的降低。但频繁更换供应商会增加资质认证的成本和风险。供应商与制造商之间会积极寻求稳定的合作关系，并在技能、管理、服务等方面形成更紧密的战略联盟。电子商务还要求客户服务个性化，企业需要针对特定客户群进行网站设计，根据客户需求进行不同的服务营销组合，提供个性化的产品和服务。在运输方面，速度成为最重要的竞争手段。为了提高客户对产品的可获得性水平，运输成为决定性因素。而在存货方面，虽然电子商务提高了物流体系对市场变化的反应灵敏度，可能减少库存和节约成本，但从物流的角度来看，这实际上是依赖于信息分配在供应链中对存货的重新配置。

国外电子商务条件下的物流处理方法值得我们借鉴。例如，美国的物流中心化模式通过构建高效的物流中心，实现了对物流的集中管理和控制。而日本则通过高效配送中心模式，确保了产品的快速、准确配送。这些典型模式都体现了电子商务与物流管理的紧密结合，是现代企业构建物流体系的重要参考。随着电子商务的不断发展，我们期待更多的创新和突破，以应对全球范围内的物流挑战。美国物流中心化的物流方法注重构建一种全面的物流管理体系，这种体系突破了传统的部分分割，从整体角度进行规划和执行。在市场营销领域，它涵盖了配送方案、运输、仓储、市场调研和客户服务等多个环节。在物资流转和服务过程中，它涉及需求预测、采购、生产流程直至最终送达顾客的全部流程。

日本的物流过程则是一个高效且闭环的系统，包括生产、流转、消费和再生。物流不再是一个独立的领域，而是受到多种因素的共同影响。在处理物流（少库存、多批发）和销售（多库存、少批发）之间的冲突时，需要运用整体策略来优化整体成本。物流的成功依赖于企业的销售策略、商业管理和交易条件。

随着电子商务的兴起，出现了一种全新的物流方法——物流代理，也称作第三方物流服务。物流代理人是物流过程中的专业中介，通过签订合同，在一定时间内为其他公司提供全部或部分的物流服务。从广义的角度看，它包括所有物流活动以及发货人从专业物流代理人那里获得的其他增值服务。狭义的物流代理主要是指那些自己没有固定资产，但接受物流业务，依靠外部力量完成整个物流过程的公司。

在我国电子商务的发展背景下，企业可以采取以下几种物流方式：首先是自营物流，即企业自行运营物流业务，成立全资或控股子公司来完成物流配送任务。对于已经开展常规业务的企业，可以建立基于互联网的电子销售体系，同时使用现有的物资资源承担电子商务的物流业务。其次是第三方物流，这是随着物流业发展而出现的一种全新物流方式，也称为物流代理。许多物流企业为了提供优质服务，不断扩大业务规模，提供定制服务。物流一体化是一种更高层次的物流方式，它以物流系统为中心，将生产企业、物流企业、销售企业乃至顾客连接起来，形成一个全面的、系统化的供应链。

随着电子商务的不断发展，我国企业在选择物流方式时，可以结合自身的业务特点和需求，借鉴国外先进经验，选择合适的物流方式，如自营物流、第三方物流或物流一体化等。这些方式具有巨大的潜力和广阔的发展前景，能够适应电子商务的需求，帮助企业实现高效、便捷的物流配送。在这个电子商务繁荣的时代，物流配送方法已经发展到了一个新的高度。海尔集团的物流配送方法可谓达到了物流一体化的标准，展示了国内物流的先进面貌。

何为物流联盟方法？物流联盟，即Logistics Alliance，指的是两个或更多的经济实体为了达成特定的物流目标而形成的长期合作与联合。它的核心目的在于实现联盟各方的“共赢”。这种联盟模式具有相互依赖、中心专业化以及注重协作的特点，是一种介于自营与外包之间的物流模式。通过这种联盟，企业间建立起相互信任的关系，共同承担风险，分享收益。

在物流活动中，企业间既不采取完全追求自身利益最大化的行为，也不采取完全追求共同利益最大化的行为。相反，它们通过契约方式在物流领域形成优势互补，实现要素双向或多向流动的中心组织。这种联盟是动态的：一旦合同结束，双方将再次成为追求自身利益最大化的独立个体。

狭义的物流联盟主要存在于非物流企业之间，而广义的物流联盟则包括第三方物流。在此文中，我们主要探讨的是狭义的物流联盟。

面对电子商务的浪潮，我国的企业必须根据自己的实际情况选择适合自己的物流发展方式。虽然国际上普遍的做法是将电子商务的物流完全交给第三方物流企业，但我国在积极推动第三方物流发展的也应该灵活采用自营物流、物流联盟或多种方法相结合的方式，以使企业获得最佳的经济效益。这种融合多种方法的策略不仅能满足企业的特定需求，还能在竞争激烈的市场环境中为企业带来更大的竞争优势。