各大快递官宣春节不打烊 实际却是不保时

春节将至，快递行业成为众人瞩目的焦点。随着春节的脚步临近，快递服务的运行状况备受关注。近期，各大快递公司纷纷宣布“春节不打烊”，然而实际操作中却出现了一些问题。有的消费者反映，尽管快递服务宣称不打烊，但在实际寄件过程中却遭遇了拒绝揽收的情况，让人疑惑不已。

随着快递巨头的相继官宣，他们的春节运行方案逐渐浮出水面。顺丰、申通、圆通、韵达等快递企业纷纷承诺春节期间将保持服务不中断，但也提出了一些相应的保障措施，如收取一定的服务费用。这些承诺在实际操作中似乎并未完全兑现。

以中通快递为例，尽管他们推出了“全国31个重点城市快递时效保障”，但实际上在寄件过程中却存在时效不保的情况。有的消费者甚至发现，尽管成功下单，但快递员却告知业务已经停发，只能等到年后才能恢复。这种情况让消费者对“春节不打烊”的承诺产生了质疑。

对此，专家认为，虽然物流快递公司放假或运输线停运并无统一规定，企业可以根据自身情况自行决定，但在做出承诺后，应当履行相应的责任。赵小敏表示，快递企业声称不打烊却又提出“春节模式”不保时效并不合理。对于顺丰、韵达等快递企业收取的服务费，专家表示这符合《劳动法》相关规定。春节期间，快递企业面临员工少、工作量大的压力，运营成本也会提高，因此适当涨价是合理的。

涨价必须与服务质量相匹配。企业不能只看中短期的经济利益而忽视了对消费者的承诺和自身的信誉。毕竟，消费者的信任和支持是快递企业长久发展的基石。春节期间，虽然面临诸多困难，但快递企业仍应尽力保障消费者的寄递需求，确保服务的时效性和质量。

春节期间的快递服务是一项复杂而艰巨的任务。快递企业应当在保障员工权益的尽力履行对消费者的承诺，确保服务的正常运行。消费者也应理解并支持快递企业在春节期间面临的实际困难。希望通过共同努力，让春节期间的快递服务更加顺畅、高效，为人们的生活带来更多的便利。中国经济网（来源）的这篇报道为我们提供了深入了解春节期间快递行业现状的机会，让我们更加明白这个行业的挑战和努力。