快递隐私面单能否真正落地

一年一度的剁手狂欢节即将到来，对于广大剁手族而言，快递隐私面单的推出无疑是一个喜忧参半的消息。喜的是，再也不用费力撕碎或涂抹掉快递单了；忧的则是，会不会错过信息未完全显示的快递。

快递隐私面单，是一种通过技术手段对个人信息进行加密，从而隐藏用户的手机号、地址，甚至姓名的一部分。快递员需要通过APP联系收件人。今年，各大快递平台和企业，如京东的“微笑面单”、顺丰的“丰密面单”、菜鸟的“隐私面单”以及圆通的“隐形面单”，都在逐步推广这一服务。

尽管这些大企业在积极推广，但从目前的落地情况来看，隐私面单的使用率并不高。用户与快递员的接受程度不一，许多用户对隐私面单的实际效果持怀疑态度，不确定其是否能真正遮住隐私。

实际上，隐私面单的推广已经历了一段时间。菜鸟在新疆、青海、甘肃等西北区域先行试点后，逐渐推向全国。京东、顺丰等也在早些时候开始了这一业务的尝试。尽管有这些大企业的推动，隐私面单的使用率并不高。TechWeb随机询问的10家淘宝店铺中，有一半以上明确表示不支持或不了解隐私面单。

一位顺丰快递员透露，用户可自由选择是否使用隐私面单。由于很多用户选择不使用，如逢年过节送礼的用户一般选择不隐藏信息，以及部分客户自行打单等情况，导致隐私面单的普及率并不高。据了解，目前隐私面单的普及率不到20%。德邦物流法律顾问唐震和现代物流报副主任研究员郭苏慧均表示，隐私面单还在推广期，具体使用率并不高。

那么，为何隐私面单难以落地呢？一方面，快递员的使用习惯尚未转变，面对新的操作方式需要适应；另一方面，用户觉得使用隐私面单不够方便；小型快递公司认为推广隐私面单的成本太高。这些问题的存在都使得隐私面单的推广受到掣肘。

对于快递员来说，使用隐私面单需要先用手机扫描二维码，然后在APP中查询用户信息，虽然过程并不复杂，但也增加了工作量。在快递高峰时期，一些快递员表示“不习惯”。而对于用户来说，他们主要关注的是快递的配送效率和服务质量。如果快递不能送货上门，而是放在物流驿站或收发室，就会带来找快递的麻烦。这些都使得用户对隐私面单的使用意愿降低。

至于隐私面单是否能真正遮住隐私，防止信息泄露的问题，业内观点并不统一。唐震认为，与传统面单相比，隐私面单在很大程度上减少了个人隐私泄露的风险。郭苏慧认为保护程度有限。一些非法获取个人信息的行为可能并非通过分散的面单获得。对此问题专家观点不一也反映出公众对此问题的关注和疑虑。一些用户担忧即使使用隐私面单也无法完全保障个人隐私安全从而产生疑虑和不满情绪化表达在网络上形成了不同的声音和观点碰撞现象甚至产生了激烈的争论和讨论甚至质疑整个快递行业的诚信度和可靠性程度甚至影响到行业的健康发展和社会声誉形象建设等方方面面问题亟待解决和改进提升行业服务质量和水平以满足人民群众日益增长的美好生活需求和市场期待和要求不断改善和优化人民群众的生活品质和社会文明程度推动社会的和谐稳定和可持续发展等等等等的问题都是行业从业者必须关注和努力改进的领域和目标之一也是对和社会的巨大挑战之一值得我们共同关注和努力解决和改进提升行业服务质量和水平以满足人民群众日益增长的美好生活需求和市场期待和要求不断改善和优化人民群众的生活品质和社会文明程度等等等等重要课题需要我们在实践中不断和创新解决方案和策略以推动行业的持续健康发展和社会进步发展进程同时这也是一个涉及到多个领域和方面的综合性问题需要我们全社会的共同努力和合作来共同推动解决和改进提升行业的服务质量和水平等综合性问题从而更好地满足人民群众的需求和提升社会文明程度建设美好社会实现共同富裕和社会和谐稳定发展的目标等综合性问题需要我们全社会的共同努力和合作来共同推动解决和改进提升行业的服务质量和水平等等等等重要课题需要我们深入思考和解决方案和策略以推动行业的持续健康发展和社会进步发展进程并促进我们社会的全面进步和发展等等等等。", "content": "一年一度的剁手狂欢节即将到来之际，不少剁手族都对快递隐私面单的推出感到欣喜与困惑并存。欣喜的是再也不用费力撕碎或涂抹掉快递单了；困惑的是是否会错过信息未完全显示的快递。何为快递隐私面单？简而言之就是通过技术手段加密个人信息的方式隐藏用户的手机号、地址乃至姓名的一部分。在此基础上快递员需要通过APP联系收件人。各大快递平台和企业如京东的微笑面单、顺丰的丰密面单、菜鸟的隐私面单以及圆通推出的隐形面单等都在逐步推广这一服务。虽然具体叫法不同但做的事情却是一样的。但从目前的落地情况来看使用并不普遍用户和快递员的接受程度不一不少用户对隐私面单的真正效果持怀疑态度。据了解今年各大企业都在大力推广这项服务然而落地效果并不明显。根据TechWeb的调查显示许多店铺对隐私面单并不支持或者不清楚其具体含义。一位顺丰快递员透露用户每日经济新闻通过官方微博发起了一项关于隐私面单作用的调查。这项调查的结果揭示了各种观点的分野。截至发稿时，有33.3%的网友认为隐私面单能有效防止他人从快递面单上窃取个人信息，这是一个积极的反馈。也有一部分网友对此持保留态度。其中，29.2%的网友认为隐私面单的作用有限，可能并不能完全达到保护个人隐私的目的。还有18.8%的网友表示支持隐私面单的普及，认为这是快递行业在逐步完善服务的一个体现。也有12.5%的网友认为隐私面单在实际操作中可能会带来一些不便。

近年来，快递行业的隐私泄露事件屡见不鲜，个人信息被非法获取并明码标价，每条信息售价在1至10元不等，多家快递公司牵涉其中。面对这样的现实，除了推行隐私面单，我们还必须从源头做起，加强对后台数据库的管理，并推动行业自律。只有这样，才能更有效地保护消费者的个人隐私。

业内专家指出，隐私面单将成为快递行业的标配，这是一个值得期待的进步。从目前的情况来看，要实现这一目标还有很长的路要走。尽管许多消费者对此持积极态度，但也需要快递公司、行业监管机构以及社会各界的共同努力。

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