物流异常，一般指的是在快递的运输或派送过程中出现了问题。当出现这种情况时，快递无法继续进行后续的配送作业，也无法如期送到我们手中。引发这种物流异常的原因众多，当发现快递出现异常时，我们应当立即联系快递工作人员进行交流与处理。
常见的导致快递物流异常的原因包括：快递员无法通过电话联系到收件人、快递地址填写错误使得无法准确配送、快递收货地址被更改，以及在运输过程中快递受损或遗失等。
针对物流异常，我们可以采取以下处理办法：
1. 首先确认物流所属的公司，拨打公司电话确认物流的具体位置。
2. 询问物品是否有损坏情况。
3. 还有可能是你提供的联系电话无法接通，或者电话信息有误，导致物流信息无法正常显示。
4. 可以主动联系服务商，确认地址是否错误，以避免物品丢失。
5. 最稳妥的方式是选择退回重发。最重要的是确认包裹的安全与完整性，只要确认包裹没有丢失且完好无损，就可以放心等待重发或者继续配送。在此期间，与快递公司的沟通显得尤为重要，及时的信息反馈与处理方式能够帮助我们更快解决问题，恢复物流的正常运作。