自邮政体制改革以来，快递业务如雨后春笋般蓬勃发展，每日的业务量已跨越三亿件大关。国家邮政局局长马军胜于十月二十二日回应全国人大环资委委员谭琳关于快递及外卖包装废弃物的关切时，详细阐述了快递业对社会发展的积极影响及其面临的挑战。
马军胜指出，快递业以其强大的生命力，不仅降低了流通成本，服务了生产生活，支撑了电子商务的蓬勃发展，还为社会提供了广泛的就业机会。随着业务的迅猛增长，快递包装的废弃问题逐渐凸显。尽管过去三年中，国家邮政局已经采取了一系列针对性的措施，如推进快递运单电子化、减少包装胶带的使用等，取得了一定成效，但与社会期望和党中央的要求仍存在一定的差距。
为了进一步加强快递包装的绿色治理，国家邮政局将从五个方面加大力度。巩固已有的有效做法，如全面推广电子运单、可循环中转袋等，加强行业塑料污染治理，逐步淘汰不可降解的塑料包装袋。致力于优化快递包装，通过推进产品包装、销售包装和快递包装的一体化，减少二次包装，同时推动使用低克重、高强度的包装和免胶带包装箱。
在创新应用方面，国家邮政局将大力推进快递包装末端回收设施建设，提高废弃纸箱的复用比例。积极推广可循环包装，特别是在同城、生鲜、仓配等业务领域使用易折叠、易回收的包装箱。为了强化监管力度，国家邮政局将加大监督执法力度，严肃查处涉及快递包装的各类违法违规行为，并将快递包装违法违规情况纳入行业信用管理。
国家邮政局将注重构建共治体系，完善与绿色理念相适应的法规标准政策体系，加强与相关部门、地方的工作协同。加强宣传引导，构建人人有责、人人尽责的快递包装社会治理体系。这一系列措施旨在推动快递业的绿色发展，实现经济效益和社会效益的双赢。