为进一步响应和落实宜昌市直机关“双争”活动领导小组办公室的指导精神，针对2019年度群众个性化意见反馈的整改需求，全面提升邮政快递业的服务质量和全市人民的满意度，市邮政管理局特发布《邮政快递服务十条禁令》。这份禁令旨在营造一个更加专业、细致、周到的邮政快递服务环境，为全市的邮政快递业共创良好的营商环境。
《邮政快递服务十条禁令》详尽地从收寄、分拣、运输、投递四个环节出发，对邮政快递企业进行了全面的规范和要求。在收寄环节，要求服务形象“三统一”，强调保护每一位寄件人的权益，明确告知义务，规范填写寄递详情单，严格保密客户个人信息。在这一环节中，任何泄露的行为都将受到严厉的禁止和惩处。
在分拣环节，野蛮分拣、抛扔、踩踏等一切可能导致快件（邮件）损毁的行为都被禁止。我们强调对每一件邮件的尊重和保护，确保它们安全、准确地送达每一位客户手中。在运输环节，随意停放快递车辆、不遵守交通规则的行为将被严格禁止。我们要求每一位快递员都要遵守交通规则，确保每一次运输都安全、准时。
在投递环节，未经客户同意就代签收或直接存放末端驿站、快件箱等行为也将被禁止。我们尊重每一位客户的意愿和选择，确保在投递环节充分满足客户的需求和期望。
《邮政快递服务十条禁令》的发布，为全市邮政快递企业服务质量的提升建立了明确的标准和制度。我们相信，通过全体邮政快递业者的共同努力，一定能提升全市邮政快递服务满意度，为市民带来更加便捷、安全、高效的邮政快递服务体验。我们也呼吁广大市民积极参与监督，共同促进邮政快递业的良性发展。
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