电商服务拉动消费 一季度网络零售规模增32.2%

网络零售市场继续稳健增长,电商服务在推动交易规模扩大方面发挥了关键作用。根据Analysys易观最近发布的《中国网络零售B2C市场季度监测报告2018年第1季度》显示,2018年一季度,中国网络零售B2C市场的交易规模已经达到了惊人的9528.5亿元人民币,同比增长率更是高达32.2%。报告分析指出,电商企业积极展开线下布局以及春节期间物流的顺利配送成为这一季度网络零售B2C市场增长的主要推动力。

在市场竞争格局方面,天猫以其强大的市场份额占据了市场的领先地位,占据了高达59.6%的市场份额。京东紧随其后,占据了25.3%的市场份额。而苏宁易购的市场份额也在持续增长,达到了5%。唯品会和国美分别以4.1%和1.3%的市场份额在市场中占据一席之地。

回顾历年数据,中国网络零售B2C市场规模在一季度通常是全年中的低谷期,无论是平台的促销力度还是用户的参与程度都会有所降低。随着网络购物的普及率不断提升,电商平台正在积极采取措施刺激消费者的购物欲望。

春节期间,电商平台与物流企业的合作更是达到了新的高度。天猫、京东、苏宁等电商平台均承诺在春节期间提供不间断的服务。与此顺丰、EMS、圆通、百世汇通等快递企业也全力以赴,确保包裹能够准时送达。电商企业还在线下市场积极开展业务,新零售概念如阿里新零售、苏宁智慧零售以及京东零售已经进入实质性阶段。

对此,北京中清研信息技术研究院的副院长赵振营表示,尽管互联网在信息沟通与支付环节中的价值日益凸显,但线下零售仍然是零售环节的主体。线上只是线下的补充。而消费者对于电商服务的期待和需求也在不断增长,这也促使电商企业不断创新服务模式,提升服务质量。

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