苹果公司发布了一项针对AirPods Pro声音问题的服务计划。
近期，苹果公司确认了一件事情：部分在2020年10月之前生产的AirPods Pro可能会遇到声音问题。这些问题对于使用者来说可能会带来一些困扰。
据IT之家报道，受影响的AirPods Pro可能会出现一种或多种状况。这些状况包括但不限于：在嘈杂环境中、运动时或通话时，耳机发出爆裂声或静电噪音并增大；主动降噪功能无法正常工作，如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等。这些问题无疑会影响用户的听觉体验和使用效果。
苹果公司对此表示关注，并承诺将为受影响的AirPods Pro（无论是左侧、右侧还是两侧耳机）提供免费检修服务。这一举措展示了苹果公司对消费者需求的关心和重视，也体现了其优质的售后服务。
需要注意的是，这项服务计划并不包括其他型号的AirPods，且在提供任何服务之前，技术人员会先检查用户的AirPods Pro，以验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的AirPods Pro将会被更换，而AirPods Pro的充电盒则不受影响，不会进行更换。
苹果公司还表示，这项全球性的计划并不会扩展AirPods Pro的标准保修保障范围，也不影响消费者权益法的权利。这项计划为受影响的AirPods Pro提供保障，有效期限为自设备零售销售之日起2年。
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这次苹果公司发布的服务计划是为了解决部分AirPods Pro用户遇到的声音问题，展示了苹果公司对消费者需求的关心和重视。对于受到影响的用户来说，这是一个及时的援助计划，也体现了苹果公司的优质服务。