当遇到退货快递遗失的情况时，您可以先与快递公司进行沟通交涉。一旦确认您的快递遗失，快递公司应当根据您的快件价值来赔偿损失。如果您遇到快递公司未能积极解决索赔问题，您可以通过国家邮政局申诉网站进行申诉。在该网站上，您需要详细填写快递遗失情况、寄件人信息以及快递公司详情等内容。通常，在短短的一星期内，快递公司会主动与您联系以解决此事。
面对退货快递遗失的问题，您有两种解决方式：一是凭借网络购物信息要求快递公司赔偿，同时在淘宝上确认收货；二是告知收件人具体的快递单号，并让收件人与收件方的快递点部进行联系索赔。当问题得到解决后，淘宝卖家会确认退款。因为这个问题主要涉及到买家和快递公司，与卖家无关。
在快递服务中，如果没有进行保价，快件遗失后，不同的快递公司一般只会赔偿快递费用的5-7倍金额。但如果进行了保价，那么快递公司就会按照保价金额进行如实赔偿。根据《快递市场管理办法》的第二十条，如果快件在运输过程中发生延误、遗失、损毁或内件不符的情况，快递公司需要按照与用户的约定进行赔偿。如果用户未购买保价服务，那么赔偿将按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定进行。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，如果给据邮件（如包裹、信件等）遗失或损坏，邮政公司需要按照以下标准进行赔偿：对于保价的给据邮件，如果全部损毁或遗失，将按照保价额进行赔偿；如果只是部分损毁或内件短少，将按照保价额与邮件全部价值的比例进行赔偿。对于未保价的给据邮件，将根据实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不会超过所收取资费的三倍。值得注意的是，如果邮政公司因故意或重大过失导致给据邮件损失，或者未履行上述告知义务，他们将无权限制赔偿责任。
当遇到退货快递遗失的问题时，您应该了解自己的权益并根据相关规定与快递公司进行沟通交涉，以便尽快解决问题并获得应有的赔偿。