亚马逊被曝向用户推荐劣质产品

8月13日消息，参议员鲍勃·梅内德斯和理查德·布卢门撒尔联手行动，向亚马逊CEO杰夫·贝佐斯致信，要求对“亚马逊选择”这一引人注目的推荐机制进行解释。议员们质疑，该推荐引擎有可能误导消费者，使消费者误入“劣质”商品的购买误区。这一质询背后的声音正来自于近期的一份报道。

这份由BuzzFeed发布的报道指出，“亚马逊选择”所推荐的产品频频被发现存在质量问题或有缺陷。越来越多的政治人士开始关注亚马逊的商业行为，而此次的质询正是的例证。作为全球电商巨头，亚马逊的商业行为正受到越来越多的关注和审视。

据《电商报》报道，亚马逊在数年前推出了“亚马逊选择”，宣称其目标是帮助消费者更容易找到那些拥有高评级、价格合理的产品。在这个计划下，被选中的产品会被授予一个独特的徽章，以区别于其他商品。随着时间的推移，这个推荐机制受到了越来越多的质疑。不少报告开始其背后的工作原理，以及为何会有质量较差的产品能够被选中。

参议员们在信件中要求亚马逊对其选择过程进行详尽的解释。他们想知道，这个推荐系统背后的算法是如何运作的？员工是否真正审阅了每一项产品才进行区分？亚马逊是如何验证用户评论的，这些评论可能会影响哪些产品获得徽章？是否存在供应商回购等不正当手段？这些问题都是参议员们希望亚马逊能够回答的。

至今亚马逊尚未对周一的信件做出回应。但他们表示，公司已经在保护推荐机制的公正性方面投入了大量资源。尽管如此，亚马逊近期面临的困境似乎越来越多。不仅在物流、医药等行业面临挑战，甚至在政治上也引发了争议。零售业的竞争对手拒绝使用其AWS云服务，供应商和卖家对其市场政策表示不满，甚至要求停止在其平台上销售。这些问题都为亚马逊的未来带来了不确定性。面对这些质疑和挑战，亚马逊需要认真审视自己的商业行为和政策，确保其在保护消费者权益的也能够维持商业的公正和公平。