圆通快递把件弄丢了 我该如何向他们赔偿

针对邮件丢失问题，快递公司有一套明确的补偿机制。当您寄出的给据邮件遭遇丢失或损毁时，不必担心，公司会依据具体状况给予合理的补偿。

对于已保价的给据邮件，如果全部丢失或损毁，将严格按照保价额进行补偿。若是部分损毁或内件缺失，也会根据保价额与邮件的完整价值的比例来计算实际损失补偿。这样的规定，旨在最大程度地保障寄件人的权益。

而对于未保价的给据邮件，若发生丢失、损毁或内件缺少的情况，将根据实际损失进行补偿，但最高补偿额不会超过所收取资费的三倍。例如，挂号函件若丢失或损毁，将按照所收取资费的三倍进行补偿。

邮政企业不仅在运营场所的公告中明确这些规定，而且在给用户的给据邮件单据上，也会以醒目的方式提醒用户注意。如果邮政企业因故意或重大过失导致给据邮件丢失，或者未履行前款规定的职责，那么他们将无权引用这些规定来限制补偿责任。

进一步地，《快递暂行法令》针对快件延误、丢失、损毁或内件缺少等问题也有明确规定。对于保价的快件，将根据运营快递事务的企业与寄件人约定的保价规则来确定补偿责任；对于未保价的快件，则按照民事法律的有关规则进行确认。国家还鼓励保险公司开发快件丢失补偿责任险种，并鼓励运营快递事务的企业进行投保，以便更好地保障用户的权益。

除了以上的规定，运营快递事务的企业还应实施快件寄递全程信息化管理，确保与用户的联系畅通，提供业务咨询、快件查询等服务。如果用户对快递服务质量不满意，可以向相关企业投诉，企业将在接到投诉之日起7日内进行处理并告知用户。这一切的规定与措施，都是为了确保用户的利益得到最大程度的保障，让大家更加放心地选择快递服务。

（参考材料来源：我国人大网——中华人民共和国邮政法）