7月18日电，农产品电商依谷网传来消息，其CEO钟琼英透露了网站运营的一些重要细节。依谷网一直致力于销售优质的农产品，包括蔬菜、水果、肉禽蛋类以及精品粮油等四大品类，主要面向重视食品安全和质量的白领家庭。尽管拥有庞大的会员群体（约15万人）和稳定的日常订单量（约1000单），依谷网依然面临一些挑战。
钟琼英向亿邦动力网表示，依谷网当前面临的亏损主要源于物流配送端。尤其是冷链配送的成本一直居高不下，这无疑增加了公司的运营压力。为了解决这一问题，依谷网计划采取更多小型物流节点和社区运作的方式，以减轻配送成本，并提升配送效率。
值得一提的是，依谷网在节日期间的订单量会有显著增长，这得益于农产品消费的特性。公司的销售额在2012年已突破3000万，商品种类丰富，共有超过2000个SKU。
钟琼英还透露，依谷网的客单价约为255元。公司自有品牌的精品水果、蔬菜、粮油的毛利率可维持在25%以上。由于主要销售的是家庭型农副产品，依谷网的复购率也相对较高，达到了28%以上。
在产品质量方面，依谷网建立了从生鲜农产品到养生保健食品的完整生态供应链。除了对种植基地进行严格把控，还引入了第三方实验室进行安全监测。所有生鲜产品都严格按照国家标准审核准入和上架，确保客户收到的产品新鲜、安全。
关于配送服务，依谷网采取自建物流的模式，并设有冷冻、冷藏、恒温三个冷库以确保商品的新鲜度。目前，依谷网的服务区域主要覆盖深圳市区内外，客户在下单后次日即可收到商品（每日下午4点前下单）。对于其他地区，依谷网会配送部分适合第三方物流的干货。
依谷网通过严格的供应链管理、高质量的产品以及高效的配送服务，赢得了广大消费者的信赖。面对未来，依谷网将继续努力，为广大白领家庭提供更加优质、安全的农产品。