快递被别人拿走了可以申请退款吗

关于快递被签收的问题：当您的快递在没有得到您的同意的情况下被签收或被人擅自带走时，您可以向快递公司提出索赔。按照邮政法的相关规定，这种情况被视为快递丢失。如果快递已购买保险，则按照保险金额进行赔付。如果没有购买保险，根据实际损失进行赔偿，但最高不得超过收取费用的三倍。关于快递被带走的情况有两种。一种是未经您的同意就被随意放置在任何地方或被直接签收于快递点。在这种情况下，快递公司应承担相应责任。如果确认是快递公司的过失，您可以要求退款并让快递公司赔偿卖方。另一种情况是，在得到您的同意后，快递被放置在特定地点，那么此时的责任应由买家自行承担。关于责任归属问题，如果是快递公司负责运输的快递被人拿走，那么快递公司应承担相应责任。因为作为快递公司，他们有义务确保快递不被盗或丢失。但如果您的代理人帮您代取快递后发生丢失，责任应由您自己承担。如果快递出现延误、丢失、损坏或内容短缺等问题，赔偿责任将根据经营快递业务的企业与寄件人约定的保险规则来确定。如果未保险，则根据民事法的相关规定来确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发相关的快速损失赔偿保险，同时也鼓励经营快递业务的企业积极投保。根据中华人民共和国民法典第八百三十二条，承运人应对运输过程中货物的损坏和损失承担责任。除非他们能证明损失是由于不可抗力、货物本身的性质或是由于托运人、收货人或其他相关人员的过错导致的，否则他们不能免除赔偿责任。建议】在遇到此类问题时，消费者应与快递公司及时沟通，保留相关证据，以便维权。购买快递保险也是降低个人风险的有效方式。