丰巢快递柜怎么退货

策略一：直接联系快递员

若我们的快递状态显示正在配送，最简单直接的方式便是联系快递员，向其说明我们希望能够退回快递至寄件人。通过与快递员的沟通，可以迅速解决我们的需求。

策略二：利用丰巢快递柜进行拒收

如果快递员已将快递放入丰巢快递柜，而我们无法联系到快递员或他们拒绝接受退货请求，我们可以在快递柜内操作拒收。以下是具体步骤：

1. 抵达放置有丰巢快递柜的地点，通过取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟包裹或丰巢APP等方式打开柜门。

2. 从柜中取出快递，随后关闭柜门。

3. 在快递柜屏幕上选择拒收选项，并在60秒内点击当前取出的快递进行拒收操作。

4. 在“拒收快件”界面，扫描或手动输入刚取出的快递运单号，确认拒收。

5. 观察柜屏，点击“已交付”按钮后跳转至“拒收成功”界面，如此便完成了整个拒收操作。

丰巢的宗旨在于提供方便、智能、无人的服务，解决用户不在家时仍能随时自助送货的问题，同时提高终端交付物流效率，规范快递员的行为。在得到用户同意后，丰巢鼓励快递员按照规范操作将快递投入柜内。