我11月27日在淘宝上买了东西 店家用圆通快递发货直到今日去查物流信息仍是 无怎么办哪
关于您的订单问题,似乎确实存在异常状况。您所提到的圆通快递的物流信息近期确实存在问题,但通常快递都会有揽收记录。您的订单在后续流程中出现了异常,直接显示签收,却没有相应的揽收记录,这种情况确实比较特殊。
建议您立即与店家取得联系,询问是否更换了快递公司或者是否对您的订单进行了其他操作。鉴于快递公司没有任何相关记录,这种情况很可能是中间环节出现了问题。可能的原因包括但不限于快递公司的失误、系统更新导致的物流信息延误等。
在这种情况下,您的权益可能会受到一定影响。与店家沟通的建议您也联系快递公司客服,向他们反映您所遇到的问题,寻求解决方案。如果沟通无果,您可以考虑申请退款。在此过程中,保持沟通记录作为证据也是非常重要的。希望您能尽快解决这个问题,确保您的购物体验不受影响。
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