随着我国物流行业和物流信息化市场的加速发展，特别是在加入WTO后对外开放步伐的加快，物流市场呈现出二元结构的特点。高端市场主要由跨国公司和部分国内领先企业构成，而低端市场则主要由国内中小企业通过逐步信息化来完善自身的物流服务构成。对于国内企业来说，基础信息化仍然是当前最迫切的需求。
据相关调查显示，60%的企业仍然需要在标准流程中完成信息的收集、传输、存储和共享，建立依赖于信息、数据的决策和控制系统。在物流体系的功能需求方面，用户最重视的是库存管理功能，其次是数据交换、物流计费和车辆管理。
物流管理软件作为企业管理软件的新热门，未来几年将呈现出几大发展趋势。技能方面，物流管理软件将更加成熟，集成化程度更高，开放性更好。随着企业规模的扩大，高端的UNIX服务器和大型主机将得到广泛应用，这就要求物流管理软件不仅要能在NT平台和SQL数据库上运行，还要具备良好的开放性，能够运行在高端UNIX服务器和AS/400、OS/390等大型主机系统，以及DB2、Oracle数据库平台上。
在产品特点上，物流管理软件将越来越专业化，功能更加丰富全面，尤其是对移动设备的支持，如PDA、手机、笔记本电脑等。车载卫星通信系统将进一步普及使用，物流中心将通过各种移动设备对配送车辆、仓库和中转站进行及时的监控和指挥。物流管理软件将更加贴近企业需求，业务流程模型更加多样化，拥有更多的套件和组件供企业选择。
未来物流管理软件市场的竞争格局将加速优胜劣汰进程，品牌将集中在少数几家领先厂商手中。具有技术优势和资金实力的大型厂商的领先优势将进一步扩大。现有的物流管理软件用户在未来一两年内将面临软件升级、系统扩展等问题，这就要求软件产品不仅要有良好的可扩展性，而且要求软件厂商具备出色的技术支持和售后服务能力。
专家预测，从2002年到2005年，物流软件的市场规模将以每年50%以上的速度增长，成为企业使用最广、最重要的信息化管理体系。物流软件市场不仅面向商业零售和制造业、第三方物流企业，各个行业和领域的企业都可以通过构建高效的物流配送体系获益。受欢迎的物流软件不仅提供产品，还在物流领域积累丰富经验，为物流企业或企业的物流业务流程提出更多建议，帮助企业在实现信息化的过程中带来管理上的提升和效益的提高。这些物流软件提供商还凭借在物流领域的经验为客户提供业务流程和管理优化的咨询和建议，帮助客户开发更多增值服务，优化资源使用和提升执行效率。