我国快递市场迈入百亿件时代，这一巨大的市场蛋糕吸引了众多快递巨头的激烈争夺。近期，菜鸟驿站发布了一份《春节复工注意事项提醒》，引发了业界的高度关注。
该提醒明确指出，任何使用第三方收件系统入库的行为，都属于违约。一旦发现这种情况，菜鸟有权立即终止与驿站的合作，并且该驿站的任何关联账户在一年内都无法再次入驻。这一举措似乎直指近期在社区团购领域动作频频的拼多多旗下的多多买菜。
不久前，多多买菜宣布与多家快递公司达成系统对接，包括三通一达、极兔、邮政等，通过打通签收环节并推出高额补贴，吸引大量的代收点入驻。这一动作无疑给快递末端市场带来了巨大的冲击。
电商发展至今，产生了海量的快递需求，作为快递末端的驿站，其流量入口的重要性日益凸显。菜鸟和多多的这场争斗，实质上是在争夺用户、流量和变现能力。对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师向《证券日报》记者表示了看法。
随着快递末端市场的争夺再度升温，焦点集中在拼多多是否意图通过其“多多买菜快递驿站收发件服务系统”来抢占市场份额。一些企业人士认为，多多买菜的寄递系统提高了用户取货的便利性，并不一定意味着拼多多有意争夺快递末端市场。也有业内人士认为菜鸟驿站禁用第三方系统涉嫌“二选一”。
华东政法大学法学院教授任超告诉《证券日报》记者，多多买菜和菜鸟之间的问题本质上是业务之争。而快递物流专家、贯铄资本CEO赵小敏认为，所有的争端都是围绕着用户黏性进行的，快递末端市场是维护客户稳定的重要场所。
随着电商快件的不断增加，末端市场的争夺愈发激烈。招商证券研究报告预计，未来几年电商快递需求仍将保持强劲增长。快递企业从“价格竞争”进入“服务竞争”阶段，末端市场成为巨头们的必争之地。
易观分析品牌零售行业分析师魏建辉表示，多多买菜驿站的定位主要满足其社区团购的业务需求，与菜鸟驿站有所不同。但未来不排除多多买菜会增强末端驿站业务的多元化。
除了巨头间的争夺，监管部门也在进一步规范这一市场。浙江省最近出台了最严格、最明确的末端派送方案，以促进快递业的发展。这一趋势表明，提高快递服务质量是大势所趋。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青表示，快递驿站是“一公里”的重要结点，在流量日渐饱和的趋势下，社区团购的天然流量入口优势使得拼多多布局快递“一公里”变得至关重要。对于菜鸟来说，保持自身优势并抢占末端市场的“高地”同样重要，以期在中国物流快递市场拥有更多主动权。这场争夺反映了数字化时代各大平台对于用户资源和市场份额的激烈追求。