智能快递柜服务费用指南
一、普通用户收费标准
对于普通用户，我们提供基础服务，满足您的快递临时存放需求。具体收费标准如下：
1. 免费时长：您存放的包裹在前18小时内是免费的。这是我们为您提供的短暂存放便利。
2. 超时费用：超过18小时后，每过12小时我们会收取0.5元的超时费用，不足12小时也按12小时计算。但请注意，单件包裹的最高费用为3元封顶。我们理解您有时会因为忙碌无法及时取件，但希望您能理解我们的运营成本，合理支付相应费用。
3. 超期处理：若您的包裹存放超过96小时（即4天）仍未取走，为确保快递柜的周转效率，快递员将会取出并重新派送。我们希望您能关注取件通知，及时取走包裹。
二、会员用户特权
对于经常使用快递柜的您，我们推出了会员服务，让您享受更多特权。
1. 会员类型：我们提供月卡和季卡两种选择。月卡费用为5元/月，您可享受不限保管次数及7天免费存放的权益；季卡费用为12元/3个月，权益与月卡一致。长期套餐能帮您节省费用，更安心地使用快递柜服务。
2. 适用场景：此服务适合高频使用快递柜或需要长期存放包裹的用户。无论您是商务人士还是家庭用户，都能从中受益。
三、特殊情况免收费
我们也考虑到了用户的特殊需求，因此在以下情况下，您将享受免收费服务：
1. 法定节假日：在节假日期间，即使超时存放，我们也不会收取任何费用。这是我们对您的节日祝福。
2. 写字楼区域：在周六、周日，我们为写字楼区域的用户提供免费超时服务，方便您的工作生活。
四、注意事项
我们始终秉持用户至上的原则，以下是您在使用服务时需要注意的事项：
1. 我们的收费需经用户同意，未经您同意，我们不会强制收取任何费用。
2. 对于多次超时且不同意收费协议的用户，可能会被限制使用快递柜投递服务。建议您关注取件通知，合理安排取件时间，或考虑开通会员服务以降低超时风险。
我们的目标是为您提供便捷、高效、优质的快递服务。希望您能充分了解我们的收费标准和服务特权，合理使用快递柜，共同维护良好的快递服务环境。