一、高昂的运费定价策略
顺丰快递在生鲜品类的收费明显高于普通快递，其定价策略显得较为严格。以寄送10斤猕猴桃为例，需要拆分包裹，总运费高达60元，相较之下，同等重量的物品通过京东运输仅需26.6元（含包装费），价格差异显著。甚至寄送一只土鸡，顺丰的运费就高达65元，即便享受折扣后，仍需要支付55元，这让许多用户纷纷抱怨价格虚高。
除了基础的运费，顺丰的续重费用也是叠加计算，规则严格。例如，一个4.7公斤的包裹基础运费为51元，每增加一公斤需支付9元的续重费用，总费用可能高达49元（优惠后）。对于需要寄送大件生鲜（如十斤以上）的用户来说，运费更是可能超过270元，这样的费用无疑增加了消费者的负担。
二、附加服务费用缺乏透明度
顺丰快递在生鲜快递领域强制收取保鲜服务费，这让许多用户感到不解。尽管冰袋等保鲜材料需要单独收费，但用户对于其提供的额外服务效果并不明确，因此质疑收费的合理性。包装材料的成本也不透明，如泡沫箱等基础包装需收费4元，特快服务的溢价更是明显，相较于京东等公司的同类服务价格几乎高一倍。
三、显著的地域和重量差异
顺丰快递的运费受地区和重量的影响较大。在偏远地区，如辽宁、新疆等，生鲜运费需按标准价格打折计算，且由于需要空运，额外加价，导致综合成本更高。顺丰还采用重量分段收费的方式，如省内6斤以上可能包邮，但省外某些区域（如北京、上海）则需要达到更高的重量才享有包邮待遇。若未达到标准重量，则按梯度收费，如1-3斤收费15元等。这些复杂的收费规则增加了用户的困扰。
四、与其他快递公司的比较
相较于京东以及其他促销期间的快递公司，顺丰在生鲜运费上显然更高。例如同城或邻近区域的运费在其他公司可能仅需20-30元，且没有强制的附加费用。用户普遍认为虽然顺丰在生鲜领域的时效性有所保障，但其定价策略缺乏透明度且收费偏高。在市场竞争日益激烈的背景下，顺丰需要更多地考虑用户的实际需求和经济负担能力。