在这次电商竞速战中，苏宁易购正以前所未有的速度和热情参与竞争，彰显了其在电商领域的实力和决心。两大主力服务“半日达”和“急速达”即将在即将到来的8月份全新升级，它们将作为服务升级的关键措施，共同推动实现“一公里”配送的宏伟目标。
谈及“省时”，这场电商大战中的苏宁物流无疑将全面提速。今年，苏宁专门成立了物流公司，并在年初的LES系统上线后经历了短暂的磨合阵痛，上半年物流取得了显著的进步。在重点城市中，6月快递的妥投率已经高达99.02%，消费者服务满意度也提升至95%。这场战役中，苏宁物流不仅保障了正常的配送，还推出了三大提速举措，展现了其在物流领域的雄心壮志。
“半日达”服务将全面扩容。苏宁物流已经建立了近30个大型物流基地和遍布全国54个城市的DC仓，同时依托1600家门店和0家售后服务网点建立了便捷的快递点。从8月份开始，除了哈尔滨、乌鲁木齐、拉萨等偏远城市外，用户将在当日上午11点前（部分地区12点前）下单享受当日下午的送货服务，而在晚上23点前下单（部分地区下午18点前）也能享受到次日上午的送货服务。这一举措将全面提升客户体验，满足他们对时效的严苛要求。
“急速达”服务产品的推出，将为客户带来更为极致的购物体验。依托苏宁全国的门店仓库和先进的订单分配系统，针对急需商品的需求，“急速达”服务将货物备货到门店，客户下单后物流立即作业，仅需1小时左右就能完成送货。这一服务目前主要针对小件商品，服务范围覆盖北京、广州、上海、深圳、天津等12个城市的门店区域。这种独特的O2O模式使苏宁在电商配送时效上刷新了记录，成为同行难以企及的速度！
值得一提的是，苏宁此番物流发力不仅追求速度，更追求服务质量。在物流服务的标准化创新上，苏宁快递在8·18期间将全新换装，并推出高价值商品的差异化服务，如手套验机、垃圾代扔、环保回收等，全面凸显苏宁自营服务的优势，创造更出色的客户体验。
苏宁始终坚持“用户体验为王”的核心准则，强调在后台“内功”与前台“招式演变”方面双线出击，致力于打造用户满意度更高的战略执行年。为了实现更迅捷的供应链体系，苏宁物流正积极转型用户驱动型供应链合作模式。今年将重点实施“预测补货、提前铺货”的策略，对重点城市的畅销品、促销品进行预测补货，将这些商品提前发往目标城市DC仓，以缩短后期运输时间，为消费者节省物流等待时间。
苏宁易购在这次电商竞速战中展现出强大的实力和决心，通过全方位的发力和创新的服务举措，将为用户带来更佳的购物体验，同时也将推动电商行业的发展和进步。