每年“双11”，都是快递业的巅峰之战。面对如潮水般汹涌而至的包裹洪流，各大分拣中心与快递网点都在积极筹备，展开一场激烈的人手争夺战。为了在这场战斗中占据优势，各大快递公司都施展出了浑身解数。
在招聘网站上，各类招聘信息如雨后春笋般涌现，各种诱人的待遇让人眼花缭乱。顺丰、德邦、圆通、中通、申通、韵达、京东等快递公司都在积极招聘快递员。不仅提供包吃包住、加班补助、话费补贴、五险一金等全方位福利，更对工作经验没有任何要求。在北京地区，快递员的月薪更是高达5000至10000元，甚至有的快递公司开出月薪8000-15000元的诱人待遇。
在这场“抢人”大战中，各大快递公司不仅通过招聘网站发布信息，还采取了员工推荐的方式。德邦快递成都相关负责人透露，公司内部员工推荐一位快递员入职，将给予800元的奖励。这种重金奖励的政策，不仅激励了内部员工，也为公司招揽了不少人才。
除了正式员工，各大快递公司还在紧急招聘临时工作人员，以应对旺季的人力缺口。申通、中通、百世等大部分快递公司都采取与外包公司合作的方式，甚至与上百家劳务公司合作，以确保在旺季期间有足够的人力应对包裹的配送。
在这场战斗中，不少网点也各显神通。云南昆明中通网点的老板唐明永通过建立离职员工的微信群，利用微信群发布招聘信息，吸引了不少熟悉工作流程的老员工回来做临时工。
尽管快递公司采取了各种措施进行人员招聘和储备，但在旺季期间仍然面临人员缺口的问题。为了解决这个问题，提升员工福利待遇是关键。多家快递公司在“双11”期间都加大了对员工关怀的力度。圆通设立了员工关怀基金和高峰期补贴，提高餐标、改善住宿条件等，确保员工在旺季期间的工作和生活无忧。百世全网则增加人员住宿床位，做好夜宵和加餐准备，设立行政服务站，保障一线员工的工作和生活需求。
在巨大的业务量面前，服务问题难免会出现。这就需要快递公司从简单的罚款转向以管代罚、奖罚分明。申通在“双11”期间推出了旺季呼叫中心接听奖励办法和邮政申诉率激励办法，对表现优秀的员工进行奖励。德邦则拿出一线新增管理岗位的10%，用于破格提拔旺季期间表现突出的一线员工。
“双11”不仅是消费者的盛宴，也是快递业的一次大考。面对巨大的业务量，各大快递公司都积极备战，通过各种方式招聘和储备人员，提升员工福利待遇，激励员工积极性，以确保在“双11”期间为消费者提供优质的服务。这篇报道来自经济参考报，如有侵权请联系删除。想要了解更多关于物流行业的资讯和发货技巧，欢迎关注“物流视界”(lsj56)微信公众号。