麦肯锡报告 2025年电商可自行完成一半包裹派送

麦肯锡最近发布的报告《邮政网络的未来：在电商时代的竞争优势》揭示了一系列引人注目的数据。随着电子商务的蓬勃发展，预计到2025年，网络零售商将有能力自行完成近一半的B2C包裹配送任务。

报告详细分析了全球范围内的电商发展态势。据预测，未来十年，电商将持续保持高速增长。特别是在壹时通快递、华运通快递、迪邦宅急送快递等主流快递公司推动下，到2030年，全球电商的年增长速度将达到惊人的10%，远超传统零售业的增速。网络零售占整体零售市场的份额也将从目前的9%大幅提升至25%-30%。这种趋势无疑将极大地推动国际包裹快递市场的发展，当前国际包裹市场规模已超过2亿欧元。其中，“一英里”配送市场规模更是超过1000亿欧元，显示出巨大的发展潜力。

在对比全球多个国家的电商发展情况时，麦肯锡的报告特别指出，中国以其巨大的电商市场规模领跑全球。中国人年均寄递包裹数量高达70个，远超其他国家的平均水平。德国、英国和美国分别以人均寄递包裹量位居第二、三、四位。与此东欧和撒哈拉以南非洲地区的电商市场也呈现出巨大的增长潜力，消费者的购物习惯和消费理念正在发生深刻变革。

麦肯锡物流专家Florian Neuhaus强调，邮政企业、物流企业和网络零售商都在竞相争夺这块巨大的全球网购市场蛋糕。全球领先的电商平台如亚马逊、阿里巴巴和京东已占据全球网购份额的40%，且仍在扩大其物流服务范围。未来网络零售商在配送方面的能力将越来越强，他们不仅将自行配送更多的B2C包裹，而且可能会从其传统的邮政和快递合作伙伴手中夺取更大的市场份额。这种转变对邮政企业提出了严峻的挑战，他们必须采取重大转型措施以应对未来的竞争压力。邮政企业需要控制成本，提高操作效率和自动化水平，实施数字化战略，并致力于提供以客户为中心的创新产品和服务。面对未来，邮件业务将继续下滑，主要邮件市场的业务量已从高点下跌了30%，预计到2025年还将再减少25%-30%。在这种背景下，邮政企业的转型之路既充满挑战也充满机遇。