一直以来，快递员的职业培训并未得到充分重视，这使得部分快递员在服务过程中出现了分拣粗暴、态度不佳等问题，令许多顾客感到困扰和无奈。面对这样的情况，顾客们不得不选择投诉来解决问题。
投诉的第一步，是与快递员直接沟通。在交流中明确你的问题，如果能够得到快递员的妥善解决，自然是最好的结果。如若沟通无果或者解决方案不能让你满意，你可以亲自前往派送营业点，详细阐述你的遭遇并要求他们处理。
如果当地网点无法给出满意的回应或解决方案，你可以进一步行动。查找中通快递的官方网站，找到相关的投诉电话。通过拨打投诉电话，表达你的不满和诉求。
若上述方法均未能取得满意的结果，你可以转向国家邮政局申述网站，对中通快递进行投诉。值得注意的是，该网站只处理那些已向企业投诉但七天内未得到任何处理结果，或者对企业处理结果不满意的用户。
你还可以寻求当地有影响的报纸或电视节目的帮助，将你的遭遇曝光。建议多次拨打快递公司的总客服电话，提高问题的关注度。
在投诉的过程中，有几点需要注意。最好在收到货物后再进行投诉，以免出现不必要的纠纷。主张先和快递公司进行沟通，通过内部解决机制来解决问题，若沟通无果，再考虑向更高的管理部门投诉。希望以上建议能够帮助你在面对快递员问题时，更有效地维护自己的权益。