在世纪之交的尾声，互联网泡沫时期涌现的代表Webvan和Kozmo，以其在线商品订购与快速配送的便利模式吸引了众多眼球，然而却未能持续其辉煌。如今，一些曾在互联网浪潮中屹立不倒的巨头，如亚马逊、谷歌和eBay，正试图重塑这一模式。
亚马逊无疑是这一领域的领跑者。其在旧金山、洛杉矶和西雅图推出的AmazonFresh当日送达快递服务，正如其口号所说，“十点下单，晚餐时收货”。醒目的绿色配送车穿梭于城市之间，载着超过50万种商品，从牛奶、鸡蛋等生鲜食品到日常用品一应俱全。
谷歌和eBay也不甘落后，开始了类似的尝试。谷歌的ShoppingExpress在旧金山湾区开始试水当日送达服务，而eBay也不遗余力地扩展其No服务范围至芝加哥、达拉斯和纽约。这两家公司均积极与大型连锁零售商及小型本地商店合作，力图提供更全面的商品选择。
面对历史的教训，快递创业公司如Instacart和Postmates更加谨慎。他们紧密与零售商合作，采用独特的配送模式避免重蹈Webvan的覆辙。Webvan曾因自建仓库投入巨资而陷入困境。而Instacart则专注于食品杂货配送，依靠“个人采购者”使用自己的车辆进行送货。其智能手机应用能够实时指导采购者前往哪家商店购买什么商品，再迅速送达客户手中。其CEO阿普尔瓦·梅塔表示，设计高效的配送流程和路线是一个数据科学上的巨大挑战。
对于忙碌的都市人来说，不爱出门却能轻松购物的选择日益增多。在旧金山和洛杉矶，亚马逊提供AmazonFresh的30天免费试用，随后推出年费会员服务，购物满一定金额即可享受免费配送。谷歌ShoppingExpress提供的免费试用期长达六个月，而Instacart则提供多种配送选项，包括快速的两小时送达服务。
经过试用体验，亚马逊、谷歌和eBay的服务均获得好评，配送准时且商品包装精良。但服务中仍存在一些小问题，如谷歌的商品分次配送情况。尽管如此，这些公司仍在不断改善用户体验。比如亚马逊对于用户服务不满意的反馈已经做出了回应。
值得注意的是，这些当日送达快递服务主要集中在经济发达的城市。这些城市的消费者相对富裕，愿意花钱以节省时间。但盈利仍是一大挑战。咨询公司的一项调查指出，当前多数消费者愿意支付的送货费用远低于快速配送的成本，这也是其他零售商尚未涉足此领域的原因之一。谷歌和亚马逊等公司可能愿意暂时亏损以获取用户购物习惯的数据，用于精准广告推广。这些公司也在如何利用现有资源如配送汽车来优化网络购物体验。亚马逊最近推出的Dash设备就是一个很好的例子，它使用户能够轻松创建购物清单，进一步简化了网络购物的流程。