邳州邮政首创快件镇村通绿色通道

自7月份以来，中国邮政江苏邳州分公司在全国率先开通了一项特别的农村电商服务——“镇村通”绿色通道。这一创新服务的实施，标志着邳州邮政在农村电商物流领域的又一次重大突破。

为了将这一惠民工程落到实处，邳州邮政积极整合城乡资源，投入巨资建设电商物流运营中心。这个中心集营业、仓储、运输、配送、信息服务以及电子商务等多种功能于一体，宛如一个高效的“一站式”服务平台。不仅如此，他们还配备了8辆专用车辆，以完善农村物流配送服务功能，并拓展村邮站的功能，使其成为集电商、快递、金融、便民等多元服务的综合平台。通过这种市、村直通收发模式，邳州邮政实现了对农村快递包裹的无缝快捷投递。

为了应对可能出现的快件量激增情况，邳州邮政制定了严密的应急预案，并与部分员工签订私家车辆临时租用协议，确保邮件的分拨和投递工作顺利进行。他们每天根据各村的快件量来调度车辆和路线，通过微信群及时发布邮车路线、各村邮件量及到达时间等信息，预约各村网点接收快件，确保每一件快件都能准时、安全地送达。

为了满足农村电商快件投递的时限要求，邳州邮政的员工们实行12小时工作制，白天负责投递、维护和揽收，晚上则进行分拣封发。他们每天忙碌到晚上九、十点，全力以赴完成电商投递工作。为了激励村合伙人和员工的工作热情，邳州邮政协调市商务局进行定期奖励。这种高效的运作模式和激励机制极大地提升了邳州邮政的农村电商快件投递量。

在优化服务的过程中，邳州邮政非常注重客户的反馈意见。他们定期发放满意度调查函，根据回收的反馈制定整改措施，调整服务方式。这种互动式的服务模式不仅提升了客户满意度，也使他们的工作更加精准、高效。

在各方面的努力下，邳州邮政的农村电商快件投递业务取得了显著的成果。截至8月31日，他们已经投递了9220件农村电商快件包裹，日均投递量达到了惊人的253件，日处理量更是高达683件，创造了该市农村快件量的历史新高。

邳州邮政通过创新服务模式、完善服务设施、优化服务流程等一系列举措，成功地将农村电商物流运营提升到了一个全新的水平，为农村电商的发展注入了新的活力。