快递服务不满意如何进行维权

当我们面临快递服务问题时，第一步应当尝试向快递公司的客服申诉。如今，各大快递公司对员工服务标准有着严格的要求，邮政部门也会公示各公司对申诉的受理及处置情况。

如果消费者对公司的处理结果感到不满，可以拨打邮政行业消费者申诉电话“12305”进行申诉。

如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，应当保留好相关票据，通过法律程序维权。这种情况下，消费者可以通过诉讼来寻求公正的裁决。尽管前两种方式属于协商性质，不具有法律强制性，但法律维权无疑是最权威、最高层次的解决方式。无论选择哪种方式，消费者都应当妥善保留证据。

无论是快递延误、物品遗失还是损坏，首先应进行申诉。在协商与诉讼之间，我们应当优先选择协商，如果协商无果，再通过法律手段来维护自己的权益。

在此，给广大市民寄送快递时提出几点建议。选择证照齐全、口碑良好的快递公司。在交递物品前，务必查看快递公司的营业执照，并建议直接联系快递公司以确保服务的可靠性。

仔细阅读快递公司的说明、快递须知、契约等条款。如有任何不明确之处，应当场咨询清楚。若发现不合理的条款，可要求经营者修订。如经营者拒绝修订，应立即停止办理业务。切勿轻信业务员的口头承诺。

在填写快递单时，务必详细填写收件人地址和自己的地址，以避免因地址不详导致的延误。督促快递公司工作人员填写物品名称、总质量、总件数等重要信息。

寄送贵重物品时，建议选择保价服务。特别是当快递重要或易损坏物品时，一定要选择保价方式并签订“等额保价合同”，明确违约责任。在收件时，务必当面开包检查，认真核对货品后再进行签收。务必妥善保管所有快递凭据，以备日后维权之需。