怎么做好物流职业的业务经理提点定见 谢谢高手 急急急

作为中小公司的事务经理，您的角色可谓是公司的中枢。您的岗位由两大核心部分构成，一部分是对事务操作的熟练办理，另一部分则是对隐含的事务开发进行深度管理。

事务操作看似简单，实则博大精深。由于您是从基层事务员一步步晋升至今，对于现有客户的发货规则、货品要求和发货地址等信息了如指掌。您的主要任务有二：

您需要培训一位新的事务员，让他深入领会您过去与客户联络的使命，负责每日确认客户的发货计划，并为他拟定一个高效的提货行车路线。这要求您利用过去的经验和最近的客户沟通来减少不必要的车辆使用和行驶。例如，与某些客户确定每日上门提货的时间，这不仅使客户感受到您的专业性，更能让您自己省心，每天按照固定的路线行驶，尽管仍会有不可预见的情况，但至少您不再需要为每一票提货调度车辆而疲于奔命。

作为领导，您最重要的使命包括教会下属完成您过去的工作，并协调处理可能出现的问题。前面提到的任务已有人负责联系客户和提货任务，而这项任务则关乎后续操作是否顺畅无阻。您还需要培养或亲自负责一名专员，专门确认客户货品的流向，选择适合的专线公司或车辆。由于货场中的专线公司各有倾向，除了挑选合适的下线之外，还需要密切关注他们的运作。一般货运市场的各家公司都相邻较近，建议您不时抽空前往现场，关注自家货品的实际发货情况。

至于事务出售部分，您可以与领导协商制定事务提成准则，并鼓励公司所有参与事务运作的人员积极参与销售工作。虽然这其中涉及的方面很多，且在您的职责范围内属于辅助任务，但激发全员参与的重要性不言而喻。