一、岗前准备篇
工具检查：确保手机电量满满，交通工具（如三轮车）状态最佳，携带面单、扫描仪、电子秤等必备物料，为一天的派送工作做好充分准备。
仪表规范：穿着整洁的工服，佩戴醒目的工牌，以良好的个人形象展示公司的风采。
信息接收：通过公司系统接收派送订单，仔细核对收件人的姓名、地址、联系方式等基础信息，确保派送的准确性和高效性。
二、分拣作业篇
包裹分类：按照派送区域将快件分为驿站入库件和手派件两类，特殊大件包裹单独放置，为后续的派送工作提供便利。
信息录入：使用扫描仪迅速录入包裹信息，更新物流状态为“正在派送中”，确保信息的实时性和准确性。
规划装车顺序：根据派送路线合理规划装载顺序，优先放置大件或易碎品，同类包裹集中码放，提高派送效率。
三、配送执行篇
配送方式确认：根据具体情况选择送货上门、代收点投放、自提协商等配送方式，确保满足客户的需求。
异常处理：面对电话无法接通、地址错误、包裹破损等异常情况，能够迅速反应，按照公司规定妥善处理。
四、后续处理篇
签收录入：当日17点前完成签收信息扫描，更新物流状态为“已签收”，确保信息的及时性和准确性。
退件管理：对于未成功派送的包裹，标注原因并单独存放，为后续的处理提供便利。
车辆维护：清洁配送车辆，检查胎压和电量等基础状态，为第二天的配送工作做好准备。
五、注意事项篇
时效控制：上午件建议在11点前完成首次配送尝试，下午件需在19点前完成派送，确保派送的及时性和高效性。同时要求典型工作日时间合理分配。晨会及分拣作业在早晨的7点到8点半进行准备和安排；上午和下午的配送时段分别为上午九点至十二点及下午十四点到十七点；退件处理和信息录入安排在傍晚十八点到十九点进行。服务规范方面要求放家门口的包裹必须拍照留存记录，代收点投放时需明确告知收费标准以免发生不必要的纠纷。同时要注意安全准则的执行如禁运品必须当场拒收并发现可疑包裹立即上报以保障客户和公司的利益安全。