张女士最近网购了一箱水牛奶，拆开快递后发现奶盒只占了一半的空间，另一半全是泡沫等填充物。她表示，这种过度包装的现象并不少见。前不久，她看到一则新闻，一家食品公司的高管因盗卖公司废纸箱获利68万元，这也引起了人们对包装问题的关注。
随着电商的迅猛发展，快递业务的增长量也急剧上升。大量的纸箱、胶带等包装材料的使用，不仅增加了成本，还可能引发环境问题。针对这一问题，国家统计局陕西省调查总队对462位消费者进行了调查，结果显示多数受访者感到存在过度包装问题。
快递过度包装的根源是多方面的。商家为了追求商品的高端感，往往会采用精美的包装。淘宝平台上的王女士表示，很多顾客会把包装作为评价商品的一个重要因素，甚至会因为包装简陋而给出中评或差评。这也导致了包装成本的大幅增加。
另一方面，快递企业也会加强包装以确保物品安全。某快递公司的分拣员盛先生表示，对于易碎或贵重物品，他们会用塑料泡沫、废旧纸张等进行多层包装，以确保在运输过程中不会损坏。这也导致了快递包装的“虚胖”。盛先生透露，过度包装的原因还包括暴力分拣问题。在大型购物节期间，由于分拣员人手不足，快递损坏的情况时有发生。为了保障分拣的顺利进行，快递公司不得不通过加强包装来降低损坏率。
针对这一问题，《邮件快件包装管理办法》于今年3月12日正式实施，对快件包装的选用提出了明确要求，鼓励寄递企业建立回收机制，对包装物进行回收再利用。有业内人士表示，这些管理方法主要是推荐性的，不具有强制性。如果要采用绿色环保包装，必然会增加成本，这需要消费者和快递企业共同承担。
北京交通大学经济管理学院物流管理系教授汝宜红认为，快递过度包装与国民生活水平的提高、消费多元化个性化密切相关。随着消费者更加关注消费体验和维权意识的提高，快递企业和销售企业为了保护口碑和成本考虑，也会采取过度包装的措施。
为了解决这一问题，应该从促进产业升级、快递包装行业创新、绿色发展等方面入手。网购相关企业和主管部门也应通力合作，分层次共同治理。快递网点及社区应主动设立回收点，做好包装物垃圾分类回收工作。汝宜红教授也表示，消费者也应改变消费观念，尽量选择更加环保的产品。只有通过全社会的共同努力，才能有效解决快递过度包装的问题。