京东不要17亿利润 还给员工发iphone 物流这样

近日，央视财经的热门节目《遇见大咖》中刘强东的专访引发广泛关注。作为京东集团的领航人，他深情关注着那些在基层默默付出的快递员们。对于工作满五年的快递员，京东甚至赠送iPhone 7或Plus，这无疑彰显了公司对于员工的深厚情感和对员工福利的重视。

京东物流的强大实力不容忽视。截至2016年第3季度末，京东已拥有7个智能物流中心，其物流网络覆盖全国的广度与令人惊叹。2646个区县的无死角覆盖，真正实现了全国范围内的物流通达。更令人敬佩的是，京东大件物流仅需平均17个小时就能覆盖一个县，这一速度在整个物流行业中堪称一流。

高质量的服务离不开京东对于配送细节的严格把控。每百万件包裹中，京东物流的延误、丢失损毁以及客户申诉率均远低于行业平均水平，这三项关键指标均不到行业平均水平的十分之一。这足以证明京东物流的配送质量和服务水平。

京东自营的速度更是以快著称。晚上11点前下单，第二天早晨9点多就能收到货物，这样的速度让京东在电商物流领域独树一帜。与此相比，其他电商平台往往需要等待一两天，甚至更多时间。这种快速的服务得益于京东自建物流的决策，这种做法使京东能够比第三方物流更快地提供服务。

面对马云的不看好，京东坚持自己的物流战略。尽管物流成本高昂，京东依然坚定地选择自建物流，并把物流员工视为公司的核心竞争力。在今年春节期间，京东甚至补贴物流员工每人7500元，让他们把家人接来公司过年，保证春节期间的服务不打烊。在年会上，京东对五年以上的员工发放iPhone 7作为奖励，这些员工每月能拿到六千多工资。刘强东的远见不仅体现在业务战略上，更体现在对员工的人文关怀上。

面对未来，天猫和京东谁将胜出仍是未知数。或许正如刘强东所言，马云未必懂得他的世界。在物流领域，京东的坚持和投入已经让其拥有了强大的竞争力和深厚的基础。未来，随着电商和物流行业的持续发展，京东有望继续保持其领先地位。

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