淘宝为什么暂停顺丰快递发货

午后的六月一日，消息如风传遍了整个物流界：顺丰集团今日凌晨突然宣布暂停与菜鸟的数据接口连接。正午时分，这一决定已经全面落实，顺丰中止了所有淘宝渠道上的包裹物流信息回传。对此，菜鸟网络迅速回应，表示对此感到意外，正在紧急与顺丰沟通，并建议淘宝商家暂时使用其他快递公司发货。

这一突如其来的变化导致淘宝上的顺丰包裹物流信息无法更新，商家无法确认买家是否已经收货，买家也无法追踪产品的实时动态。在这个背景下，菜鸟网络紧急呼吁淘宝商家暂停使用顺丰发货，转而选择其他快递公司。菜鸟网络的官方微博也在下午14:32发布了相关声明。

回顾事件的起源，阿里巴巴旗下的菜鸟网络在5月29日与国内15家领先的快递公司签署了战略合作协议，旨在推动各方数据的开放连接，其中也包括顺丰。仅仅两天后的5月31日晚上6点，菜鸟接到了顺丰宣布的数据接口暂停通知。紧接着，6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传，中午时分更是全面中断了淘宝渠道物流信息的回传。

菜鸟在声明中也揭示了事件的导火线：他们正在根据安全团队的建议进行全网物流数据的信息安全升级。这包括加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证。顺丰及丰巢等公司出于各种原因并不配合这一行动。换句话说，菜鸟试图实施新的规则，但这引起了顺丰的不满，顺丰不愿被阿里巴巴牵着鼻子走。

顺丰集团也在晚上通过官方渠道对此事做出了回应。他们表示，客户仍然可以通过顺丰的官方途径（如微信、APP、官方网站等）以及其他第三方途径查询物流信息。顺丰还指出，阿里系平台已经将顺丰从物流选项中剔除，并且菜鸟同时封杀了第三方途径接口，这给商家发货带来了困扰。

对于菜鸟的行为，顺丰和丰巢表示坚决捍卫自身核心竞争力。丰巢更是以“客户至上”的原则为出发点，拒绝了这一不合理要求。而菜鸟则选择在凌晨时分封锁丰巢的信息接口。对于这一纷争，顺丰表示将持续捍卫自身权益，并希望整个快递行业的同仁警觉菜鸟对于插手快递公司核心数据的行为有所警觉。