申通快递一向不更新物流信息怎么办

申通快递物流更新延迟,该怎么办?以下是一些解决方法:

如果没有任何物流信息,可能是因为物流公司尚未扫描该单号入系统。这种情况可能是由于商家在淘宝上提交了物流信息,但未实际交付给物流公司;或者商家输入的物流信息有误;又或者是物流公司收到了包裹但还没有及时进行扫描。面对这种情况,您需要联系物流公司进行核实,并要求他们完善信息并及时更新。

如果物流信息显示已发往某地,但好几天没有更新,可能有以下几种原因:物流目的地较为偏远,派送时间长;正值快递高峰期,物流公司的处理效率降低;或是包裹在派件过程中丢失。超过10天没有更新的,很可能就是丢件了。您同样需要联系物流公司核实情况,如果是丢件了,可以向其投诉并要求处理。

如果物件已经分配给派件员,但几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人,可能是因为物流地址与联系方式不正确、派件员丢失包裹或者被他人代签后未及时上传信息等情况。针对这些问题,您应该打电话进行核实,了解情况并解决。如果是联系方式错误,可能需要自己承担一些责任。

在邮寄物品时,也需要注意以下几点:

1. 将物品放入纸箱或包裹中,并用胶带封好。如果没有箱子,邮政会提供,但会额外收费。小件物品的话,快递人员也会帮忙装好。

2. 选择合适的快递公司或邮政。一般开网店的商家大多选择申通圆通韵达等公司,少数选择顺丰快递顺丰快递相对较快,而邮政则适合寄送大件物品。

3. 快递会要求填写订单并称重,按公斤计算费用,不足1KG的也按1KG计算。

4. 可以选择先付款或收件人付款,以及标快或加急服务。快递人员会提供一张底单,请妥善保管。如果物品损坏,可以用它作为证据要求快递公司赔偿。邮政还提供保险服务。

5. 寄送时,可以向快递人员询问预计的收货时间。订单上的二维码下方的数字即订单号,通过输入单号即可查询,可以在网上随时查看物品的动态信息。遵循以上步骤和注意事项,将更有助于您顺利寄送物品并实时追踪物流信息。

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