美团电商是外卖仍是快递

美团电商的物流配送独具特色，若商品距离较远，则通过快递送达，近处则可通过外卖或快递灵活配送。美团专送是其自营专职骑手的服务形式，负责承接商家所有订单并确保高效的接单率。这种服务的营业时间为早9点至晚9点，配送范围主要覆盖3公里内的区域。

美团众包则是开放的配送平台，任何用户都可以参与众包，利用社会兼职人员的力量协助商家完成配送任务。它的营业时间长达24小时，最大配送规模可达5公里左右。商家有权选择是否采用众包形式，美团不进行完全的管理。而美团快递可以理解为众包中的优质订单，是介于快递和众包之间的服务模式。配送采用兼职形式，众包骑手在商家发布订单后抢单，有时还会提供24小时的配送服务。

在商户命名规范方面，“美团电商”专营店要求商家必须是所经营产品的品牌（注册商标）权利人，或持有相应品牌（注册商标）权利人的出售授权文件。之前曾引发质疑的是，有商家声称获得了欧莱雅集团的授权，但欧莱雅集团却表示并未授权该商家，让人不禁对美团上商户的货源产生疑虑。

从商品品类来看，美团电商的产品结构已经由最初的菜场拓宽至包括家居家纺、数码电子、美妆个护、服装鞋包等多个领域，覆盖了十几个大品类。尽管与京东、阿里、拼多多等主流电商相比仍有部分缺失，如奢侈品、图书、二手产品、汽车用品等大类尚未涉足，但在已有的品类中，其覆盖度是相当广泛的。在商品深度方面仍有待加强，如服饰、家电等品类的品牌不多，SKU也相对缺乏，主要还是以生鲜、家居百货类为主打产品。