中通能查到多久前的记录

物流信息查询指南

您是否正在寻找过去的物流信息？了解您的物流记录能够保存多久，对于查询您的包裹状态至关重要。以下是关于如何查询物流信息及其保存期限的详细指南。

一、常规在线查询

对于大多数物流信息，其保存期限通常在三到六个月之间。一旦超过这个期限，信息可能会被系统覆盖或删除。若您通过官网或第三方平台进行查询，部分数据可能仅支持自2022年8月6日之后的记录查询。例如，其他快递公司通过快递管家系统进行的查询就是如此。

二、中通App或小程序查询

如果您使用中通App或微信小程序并成功登录，可以查询的物流单号时间将大大延长。对于绑定寄件人手机号或账户的用户，甚至可以查询到最长两年前的快递单号。只需轻松一点，历史物流信息即刻呈现。

三、特殊情况说明

1. 电子面单数据：中通内部系统默认保留电子面单数据六个月。六个月后，数据将无法再通过官方渠道追溯。

2. 手写单据：由于隐私政策的原因，3-4年前的手写单号已被统一销毁，无法查询。

四、其他途径

除了在线查询，您还可以尝试联系快递员或在线客服获取短期内的单号记录。如果您使用的是App，还可以通过“已打印”模块查看历史打印记录，但请注意，这仅限于账户绑定的记录。

通过常规渠道，您可以查询到半年内的物流信息。如果您是中通App或账户绑定用户，最长可以查询到两年内的记录。更早的数据由于系统覆盖或销毁，可能无法查询。希望以上信息能帮助您顺利找到所需的物流记录。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系中通客服。