本报记者 杨云飞
在国务院办公厅颁发《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》一年后，我国商贸流通企业的发展状况引人关注。为此，北京物资学院主办的第六届中国商贸流通企业发展论坛在京举行，汇聚了物流相关领域的专家学者及商贸企业代表，共同新常态下的商贸流通企业商业模式变革。
我国宏观经济发展进入新常态，商贸流通企业面临技术与市场的双重挑战。在这一背景下，商业模式创新成为企业提升其核心竞争力的关键。对外经贸大学原校长施建军强调，商业模式创新相比产品和服务创新对企业经营更为重要。北京物资学院校长王文举在论坛上指出，传统商业模式面临价值主张单一、客户获取乏力等问题，如何利用服务便利策略、基于资源优势进行商业模式变革与创新，是当前企业发展中面临的重要课题。
新形势下，商贸流通企业应从产品的提供者转变为客户的运营商，这是北京物资学院商学院院长魏国辰强调的核心观点。他认为，创新的商业模式应包含价值主张、消费者目标群体、分销渠道、客户关系等八大要素。他也阐述了商业模式与物流模式的紧密联系：商业模式是运营模式、盈利模式、战略定位的有机整合，而物流商业模式则是在一定市场环境下，物流企业结合其内外资源，优化组织流程及业务设置，实现客户价值主张和可持续的整体解决方案。
受经济全球化和互联网技术的影响，商业经营模式、市场运作模式、消费模式等都在发生深刻变革。电商的崛起使得传统商贸业面临巨大冲击。北京上品商业发展有限责任公司副总裁朱宇深有感触地表示，电子商务给零售业带来了巨大的冲击，传统零售企业已呈现穷途末路的趋势。上品通过打通线上线下两种渠道，采用“同步同价”模式，充分利用全渠道的优势提升消费者粘性和运营效率。
在生鲜电商领域，冷链运输成为成败的关键因素。目前，无论是行业巨头还是规模较小的o2o生鲜电商，都面临着巨大的压力。未来，商贸流通企业需要在商业模式和物流模式上进行创新，以适应市场需求的变化，实现可持续发展。
本次论坛为商贸流通企业的发展提供了宝贵的经验和启示，让企业代表们深刻认识到创新的重要性，并了未来商贸流通企业的发展方向和趋势。相信在各方共同努力下，我国商贸流通企业将迎来更加繁荣的发展前景。究其原因，在生鲜电商领域，冷链运输成为至关重要的环节。当前一些冷链物流企业在商业模式上存在着各自为政的现象，导致资源整合能力分散，企业的优势无法得到充分发挥，从而无法形成系统化、标准化的冷链物流企业体系。这种现象在业内引起了广泛关注。
康果网联合创始人张婷婷在运营过程中深有体会，她指出：“物流在生鲜电商最后一公里的配送中，占据了相当大的成本比例，这成为我们思考的重点。”为了优化成本结构，提升运营效率，康果网正与邮政物流等企业进行合作，共同物流资源的优化整合之道。
再来看钢铁电商领域，随着供给侧结构性改革的深入，我国钢铁行业正经历一个为期3至5年的调整期。近年来，整个钢铁行业持续低迷，亏损额不断攀升。就在今年上半年出现一波价格上涨后，自今年5月份开始又出现价格回落。对此，郑州华泰电子商务有限公司董事长彭鑫认为，钢铁行业市场的供需问题是导致这一局面的主要原因。
为了改变钢铁行业供需不平衡的现状，彭鑫提出了充分利用电子商务手段的观点。他认为，电子商务能够通过大数据平台对钢铁全产业链的信息流、物流、资金流等社会资源进行优化整合，从而实现定制化生产和订单化销售，使流通企业能够按需配送。这样，钢铁企业就能实现从制造商向服务商的转变。
这种转变不仅是市场发展的必然趋势，也是钢铁企业提升自身竞争力的关键所在。通过电子商务的手段，钢铁企业可以更好地了解市场需求，更加精准地把握客户需要，从而提供更加个性化的产品和服务。优化整合社会资源，降低运营成本，提高运营效率，使企业在市场竞争中占据更有优势的地位。
无论是生鲜电商还是钢铁电商，都在积极如何利用电子商务手段优化整合资源，提升企业的竞争力。在这个变革的时代，我们需要不断创新，不断适应市场的变化，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
（本文作者为中国物流产业网）