一、查询步骤
1.登录邮政快递官网：首先，您需要访问中国邮政快递的官方网站，并使用您的用户名和密码登录。如果您还没有注册过，可以在网站上注册并获取您的专属单号。
2.输入单号：在网站首页，您会看到一个输入框，请将您收到的邮政快递单号输入其中。请注意，单号通常是一串数字和字母的组合，如果您不确定，可以向发件人或收件人确认。
3.查询结果：在您输入单号后，系统会立即为您查询快递状态。您可以在页面上看到快递的最新信息，包括包裹的当前位置、预计到达时间等。或者您的快递可能在另一个地区尚未被扫描。这时，您可以再次确认单号是否正确，或者稍后再试。
4.查询到的快递轨迹不准确：有时候，查询到的快递轨迹可能会存在误差，如位置更新不准确等。在这种情况下，您可以尝试多次刷新页面或重新查询。
二、查不到快递的原因
1.物流信息未更新：有时，由于各种原因（如交通堵塞、货物延迟等），物流信息可能没有及时更新。在这种情况下，您可以耐心等待一段时间，或者联系发件人或收件人了解具体情况。
2.单号错误：如果您输入错误的单号，自然无法查询到正确的快递信息。请确保您输入的单号与您的包裹一致。
3.快递未被扫描：有时，包裹可能已经被发件人寄出或到达了下一个站点，但由于某种原因（如信息录入错误）未被扫描记录。在这种情况下，您可以联系发件人或下一个站点了解具体情况。
总之，邮政快递单号查询是一项非常实用的服务，可以帮助我们轻松追踪快递并解决问题。如果您遇到查询不到快递的情况，可以按照上述步骤操作并参考常见问题和解决方法来解决问题。