一、查询步骤
1.访问申通快递官网或各大应用商店下载申通快递APP。
2.注册并登录申通账号，如果您已有账号，可以选择直接登录。
3.在申通快递官网上，找到“运单查询”或“物流查询”入口，输入您的运单号。
二、注意事项
1.确保输入的运单号准确无误，以免影响查询结果。
2.查询时请确保网络环境良好，以免影响查询速度和结果准确性。
3.查询结果可能会因物流信息更新不及时而存在延迟，请耐心等待。
三、常见问题解答
1.查询结果一直显示“无信息”，怎么办？
2.运单号丢失了，怎么查询？
答：如果运单号丢失了，无法自行查询。建议您立即联系申通客服，提供身份信息以便客服为您进行补救查询。如果您在操作过程中遇到问题，不要犹豫，及时联系申通客服，他们会为您提供专业的帮助。