2023年，国家邮政局将与人力资源和社会保障部发布物流业促进劳动合同制度专项行动计划，发布合同示范文本，为促进从业人员签订劳动合同和缴纳社会保险提供制度保障。将与全国总工会推广关键品牌快递企业总部签订全网集体合同。巩固底层快递网点，优先参与工伤保险工作，保险率保持在90%以上。
此外，国家邮政局还建立了一支高素质的人才队伍。进一步开展职业技术培训46人，新增职业技能等级证书10.8万人，快递工程专业技术职称4454人。
2024年，国家邮政局将与人力资源和社会保障部、快递协会合作，推进物流行业劳动合同“签订”，实施物流行业劳动合同制度专项整改，全面推进快递从业人员工作合同示范文本。积极推进快递企业依法与员工签订合同，缴纳社会保险，鼓励劳动合同签订纳入公司内部评估。督促企业加强就业管理，产生合理的收入分配机制。
此外，国家邮政局将深入开展邮政快递从业人员职业技能提升行动，组织25名基层一线从业人员完成职业技术培训。编制快递网站经理和国际快递经理的国家职业标准，积极推进技术培训和水平认定，规范快递工程技术人员职称评定，组织第九届“互联网” “快递行业创新创业大赛。继续开展关爱快递员的“暖蜂行动”，改善从业人员的生产建设环境，进一步推进“暖蜂站”建设。